Яндекс Путешествия: 15% российских отельеров открыли новые гостиницы или апартаменты за последние годы
27 сентября 2024 года. Москва. Вести Туризм.
К Всемирному дню туризма Яндекс Путешествия провели опрос среди владельцев и управляющих объектами размещения в России — отелями, апартаментами, гостевыми домами, санаториями, глэмпингами, хостелами*. Предприниматели поделились мнением о состоянии дел в индустрии гостеприимства за последние два года.
Улучшение дел в собственном бизнесе отмечает почти половина опрошенных (45%). Аналогичное число предпринимателей также ожидают, что финансовое положение их компании улучшится в ближайший год. Для 20% респондентов ситуация осталась неизменной с 2022 года, и 17% считают изменения отрицательными.
Среди предпринимателей, которые наблюдают позитивный тренд в развитии бизнеса, у 75% выросло число заказов за последние два года, а 44% задействовали новые для себя каналы продаж. Наиболее популярны среди каналов онлайн-сервисы для бронирования отелей (используют 66% респондентов), а также прямые продажи через собственный сайт и модули бронирований (по 48%).
Треть предпринимателей (32%) из числа тех, кто заметил улучшения в бизнесе, открыли новые гостиницы или апартаменты. Каждый пятый такой отельер начал рекламировать объекты на новых для себя ресурсах и/или увеличил штат сотрудников (20% и 17% соответственно).
Сложностями, связанными с управлением гостиничным бизнесом, участники опроса считают высокую конкуренцию (41%), настройку эффективного продвижения (33%), назначение оптимальных тарифов (25%).
Самым приятным в работе называют общение с путешественниками и благодарность от них (66%), финансовые успехи (62%) и возвращение постоянных гостей (60%). В топ-5 причин для профессиональной радости входят также высокий рейтинг в сервисах партнеров (42%) и возможность внести вклад в развитие своего региона (22%).
*В опросе участвовали более 1000 отельеров и менеджеры индустрии гостеприимства из разных регионов России, объекты которых представлены на Яндекс Путешествиях. 80% респондентов являются собственниками или генеральными менеджерами бизнеса.
-0-
