У круизного оператора MSC Cruises появился русскоговорящий ИИ-консьерж

14 мая 2026 года. Вести Туризм.

Из приложения MSC for Me можно скачать новый ИИ-сервис – MSC Concierge. Это виртуальный помощник, который готов ответить на вопросы гостей 24/7. Он помогает путешественникам управлять сервисами в ходе круиза в реальном времени.

Виртуальный консьерж уже освоил более 90 языков, включая русский, английский, испанский, и даже такую экзотику, как эсперанто, латынь и церковнославянский.

ИИ-помощник не просто ответит на стандартные вопросы, но и подстроится под интересы каждого конкретного пассажира. Например, он подскажет, какие блюда следует непременно попробовать в ресторане, что из развлекательной программы дня ни в коем случае нельзя пропустить, какие SPA-предложения подойдут именно вам или какую береговую экскурсию лучше выбрать, в том числе и с учетом прогноза погоды.

MSC Concierge сообщит путешественнику программу дня: начиная с утренней зарядки до вечернего шоу, порекомендует и оформит нужные вам услуги на борту, включая даже выбор подходящей именно вам подушки.

Кстати, для общения с ИИ-консьержем достаточно подключиться к бортовому Wi-Fi. Платный интернет-пакет для этого оформлять не нужно.

MSC Concierge уже доступен через приложение MSC for Me на лайнерах MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America и MSC World Europa.

По QR-коду сервис можно найти на MSC Divina, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC Bellissima и MSC Splendida.

В ближайшее время виртуального консьержа будет обслуживать гостей абсолютно всех лайнеров MSC Cruises.

-0-