У «Аэрофлота» появился свой искусственный интеллект

27 октября 2024 года. Москва. Вести Туризм.

Пассажирам «Аэрофлота» станет доступнее актуальная информация об их рейсах и нужных сервисах для комфортного перелёта: авиакомпания создала чат-бот с искусственным интеллектом для поддержки клиентов, сообщает Телеграм-канал RTN. Он доступен на официальном сайте авиакомпании и в мобильном приложении для Android.

Чат-бот поможет, в частности, узнать статус рейса, выбрать дополнительные услуги, зарегистрироваться в программе лояльности.

Сервис обучается и совершенствуется, чему способствует генеративный искусственный интеллект. Авиаперевозчик обещает улучшать и расширять функциональность пилотной версии.

-0-