Туту выяснил, много ли россиян знает, как бесплатно проехаться на нижней полке

27 октября 2025 года. Москва. Вести Туризм.

Меньше половины (45%) россиян примерно понимают, как отстоять свои права в путешествии, выяснил сервис путешествий Туту. Свыше трети представляют, как сделать это в общих чертах, и только 8% знают наверняка. Каждый десятый (12%) ничего об этом не знает. Из-за этого путешественники боятся брать букет в самолёт и пользоваться нижней полкой, теряют билеты и мирятся с ремонтом в отеле.

60% опрошенных россиян уверены, что по России можно провозить букет цветов в ручной клади. Остальные считают, что это нарушает правила авиационной безопасности. Помните, что в других странах правила могут отличаться.

Наталия Туйгунова, руководитель PR в сервисе путешествий Туту, комментирует: «Самый живучий миф связан с полками в поезде. 25% путешественников ошибочно думают, что присесть на нижнюю полку без билета нельзя. На самом деле занять её может любой пассажир из этого купе: на полчаса для завтрака и ужина и на час для обеда. Из таких жизненных примеров мы составили книгу «Уважаемые пассажиры». Благодаря ей можно узнать кучу неочевидных вещей про свои права в путешествии и понять, что «так можно было», получить ответы на организационные вопросы и быстро развеять страхи. Книга бесплатная, найти её можно в аэропортах, на вокзалах и в туристско-информационных центрах».

Только 22% россиян знают, что в билете на поезд можно допустить по одной ошибке в фамилии, имени или отчестве. И по одной — в серии или в номере паспорта. Но не больше двух на билет. Остальные ошибочно опасаются, что за малейшую ошибку их не пустят в поезд.

С отелями ситуация чуть лучше. Если в отеле ремонт, 84% россиян обратятся на ресепшен и попросят вернуть деньги или переселить на тех же условиях. Оставшиеся 26% ошибочно готовы переехать за свой счёт или терпеть неудобства.

Исследование проводилось в октябре 2025 года среди 1000 респондентов.

-0-