Шереметьево признан лучшим российским аэропортом для путешествий с детьми

3 ноября 2026 года. Москва. Вести Туризм.

Международный аэропорт Шереметьево занял первое место среди крупнейших аэропортов России по уровню развития инфраструктуры для пассажиров с детьми. Семейноцентричность – один из ключевых приоритетов в работе аэропорта.    

По итогам первого в отечественной авиационной отрасли масштабного исследования аэропорт подтвердил высокий уровень организации семейного обслуживания.

Исследование провели Аэрофлот совместно с Общественной палатой РФ и Общественным советом при Министерстве транспорта РФ. Впервые в отрасли был проведен комплексный анализ инфраструктуры российских аэропортов с точки зрения удобства и доступности авиапутешествий для семей с детьми, в том числе многодетных.

В категории аэропортов с годовым пассажиропотоком более 10 млн человек тройка лидеров распределилась следующим образом:

1. Международный аэропорт Шереметьево (Москва) – 45 баллов;

2. Международный аэропорт Сочи – 40 баллов;

3. Международный аэропорт Пулково (Санкт-Петербург) – 36 баллов.

В исследовании приняли участие четыре аэропорта Московского авиационного узла и 54 аэропорта из разных регионов страны – от Калининграда до Владивостока. Для объективной оценки их распределили на три категории в зависимости от годового пассажиропотока: более 10 миллионов человек, от 1 до 10 миллионов и менее 1 миллиона человек.

Оценка проводилась по специальному чек-листу, разработанному Аэрофлотом совместно с представителями общественных объединений. Он включал 47 общих инфраструктурных и семейноцентричных критериев, позволяющих оценить условия для пассажиров с детьми на разных этапах пребывания в аэропорту.

Среди основных показателей – наличие комнат матери и ребенка, климатический контроль, безбарьерная среда для пассажиров с детскими колясками, бесплатные питьевые фонтанчики и круглосуточный наземный транспорт. Отдельное внимание уделялось специализированным сервисам: оснащению игровых комнат, наличию бесплатного Wi-Fi, выделенных стоек регистрации и линий обслуживания для семей с детьми, бесплатных детских колясок и предметов гигиены.

Высокий результат Шереметьево отражает комплексный подход к организации обслуживания семей с детьми. В аэропорту развиваются как базовая инфраструктура, необходимая для комфортного пребывания пассажиров, так и специальные сервисы, которые помогают сделать путешествие удобнее для родителей и маленьких путешественников.

Исследование проводилось в рамках реализации стратегии семейноцентричности на транспорте, инициированной Минтрансом России в октябре 2025 года. Одна из ее задач – повышение доступности и удобства авиапутешествий для пассажиров с детьми, в том числе многодетных семей. Планируется, что оценка аэропортов станет ежегодной. Это позволит отслеживать развитие инфраструктуры, определять направления для дальнейшей работы и обмениваться лучшими практиками в организации семейного обслуживания.

-0-