Ростуризм: гостиницы с системой «все включено» должны будут пройти обязательную классификацию

27 августа 2021 года. Анапа. Вести Туризм.

Глава Ростуризма Зарина Догузова призвала гостиницы пройти обязательную классификацию, в ведомстве также рассчитывают запустить в 2022 году в пилотном режиме классификацию отелей, работающих по системам «все включено» и «ультра все включено», сообщает «Интерфакс-Туризм», поясняя, что это поможет туристам, выбирающим такие гостиницы, гарантированно получать определенный перечень услуг.

«Сейчас в одной только в Анапе по системе «все включено» работает 47 отелей, и каждый из них понимает эту систему по-своему», — отметила Зарина Догузова во время своего рабочего визита в Анапу. Несоответствие предоставляемых услуг заявленному уровню классификации сегодня является системной проблемой и вызвало недовольство туристов.

«То огромное количество жалоб, которое приходило мне весь сезон, и именно из Анапы, я, в первую очередь, связываю с тем, что на курорт поехали люди, которые раньше здесь не отдыхали, это другая аудитория. Я думаю, бизнес видит прирост не только по количеству людей, но и по размеру среднего чека. Это люди, которые готовы тратить деньги на курорте, но они хотят за свои деньги получить достойный сервис», — сказала она.

Кроме того, важно проработать вопрос легализации гостевых домов. Соответствующий законопроект находится на финальной стадии согласований. Ростуризм в ближайшие пару месяцев внесет его в правительство и надеется, что в осеннюю сессию он будет утвержден парламентом.

-0-

КИ