Meet Global MICE Congress стартовал в ЦМТ
17 декабря 2025 года. Москва. Вести Туризм. Константин Исааков.
В Центре международной торговли начал работу Meet Global MICE Congress, посвящённый актуальным проблемам MICE-индустрии и делового туризма.
Его пленарное заседание «Единство через открытое многообразие: новые возможности для MICE-отрасли» в зале "Амфитеатр" ЦМТ открыл Евгений Козлов, руководитель Комитета по туризму города Москвы, подчеркнувший сегодняшний статус российского столицы как одного из главных деловых туристических центров планеты.
«Сегодня в нашем городе проводится огромное количество деловых мероприятий, – отметил он. – Причем практически все они носят глобальный характер. И мы стремимся их организовать не просто на высочайшем уровне, с обсуждением самой современной, актуальной повестки, но ещё и оставить у гостей ярчайшие впечатления о Москве. Ведь туризм – я не устаю это утверждать – это, в первую очередь, индустрия впечатлений».
Правительство Москвы — это открытая структура. Она постоянно делится опытом, в том числе и в деловом туризме, как с коллегами из других российских городов, так и с зарубежными профессионалами.
«Город стал лидером цифровизации российского туризма, – продолжил он. – Мы, по сути, создаем витрины цифровых возможностей для делового туризма. Кроме того, ежегодно сдаётся множество инфраструктурных объектов, включая выставочные».
Эти два процесса идут параллельно. С одной стороны, сегодня невозможно без современных цифровых технологий. Но никакие технологии не могут полностью заменить живое личное общение, и «деловой туризм – это самая чувствительная сфера, где общение глаза в глаза дает очень много энергии», – отметил Евгений Козлов.
В конгрессе участвуют более двух с половиной тысяч делегатов из 35 стран и многих регионов Российской Федерации. Уже в первый же день Мостуризм здесь подписал 10 соглашений о сотрудничестве с российскими регионами, в том числе и в области делового туризма. Одно из соглашений подписано Москвой с Санкт-Петербургом.
Вице-губернатор Санкт-Петербурга Борис Пиотровский остановился в своём выступлении на тех возможностях, которые предоставляет город на Неве участникам MICE-проектов в культурной составляющей мероприятия.
«Для того чтобы развивать деловой туризм, недостаточно просто создавать деловые площадки, это целый комплекс, где и культурная программа играет большую роль, –сказал он. – Потому что совмещать деловое мероприятие с культурным отдыхом, совмещать работу и отдых — это комфортно, удобно и интересно. Для экономики нашего города и для экономики нашей страны это тоже играет большую роль».
Олег Беркович, заместитель губернатора Нижегородской области, остановился на возрождающихся сейчас исторических традициях регионах в проведении массовых мероприятий. «Форум «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР), на самом деле, сформировал новую MICE-отрасль в Нижнем Новгороде. И каждый год город растёт вместе с тем, как растёт этот форум. Они растут в симбиозе: появляются новые гостиницы, которые предоставляют максимальный сервис, а мы, в свою очередь, насыщаем город культурной средой, музеями и театрами. Всё это началось с делового туризма», – убеждён он.
«Одна из главных проблем — это стереотипы, которые мы должны регулярно разрушать. Мир так сильно поменялся за последние 30 лет, что мы часто живем в стереотипах прошлого. Наша большая задача — постоянно разговаривать друг с другом, показывать себя на внешних рынках, чтобы эти стереотипы разрушать, оставаться актуальными и понятными друг для друга», – так обозначил тренд в развитии делового туризма Олег Беркович.
Эфраим Балози Мафуру, генеральный директор Совета по туризму Танзании, горячо поблагодарил российских туристов, поддержавших его страну в период пандемии.
«Во время COVID-19, когда все остальные не путешествовали, 77 000 россиян приехали в Танзанию, и они внесли большой вклад. Поэтому я пользуюсь этой возможностью от имени правительства Танзании, чтобы поблагодарить россиян за ваш огромный вклад. А сейчас мы хотим пригласить вас инвестировать в объекты размещения, инфраструктуру, энергетику и любые другие бизнес-возможности, которые вы видите», – заметил он, добавив: «Чтобы победить в бизнес-туризме, необходимо разработать то, что мы называем уникальным торговым предложением. Оно определяет ваше направление — кто вы и чем вы хотите быть известны, чтобы организаторы бизнес-мероприятий выбрали в первую очередь именно вас. Привлечение людей — это одно, но предоставление им доступа к разнообразным туристическим продуктам и впечатлениям — вот как они вносят вклад в экономик».
Мубарак Аль Шамси, директор Конгрессно-выставочного бюро Абу-Даби, видит большое будущее в развитии делового туризма на территории ОАЭ. «Мы рассматриваем MICE-индустрию как ключевой инструмент для экономической диверсификации, а также как важную часть дипломатии, позволяющую выстраивать мосты по всему миру, – сказал он. – Сегодня мы действительно продвигаем идею, что деловой опыт должен плавно перетекать в культурный и развлекательный. Это превращает стандартное мероприятие в уникальное впечатление, которое можно получить только в Абу-Даби».
Максимилиано Мовесин, директор GLOCAL International Organization, предложил глобально подходить к проблеме проведения MICE-мероприятий: «Мы реализовали проект в маленьком городе в Чили, организовав там первый Всемирный саммит по астротуризму. И главным наследием стала не инфраструктура или технологии, а работа местного сообщества вместе и способность мыслить масштабно, сообща. Иногда дело не в количестве людей, которых вы привозите, а в качестве. Локальный вызов и найденное к нему решение могут иметь глобальное влияние».
А в соседнем зале, на стендах стран и регионов шли оживленные переговоры, обсуждались проекты и планы на будущее.
Во второй половине дня 17 декабря в зале "Валдай" ЦМТ прошла панельная дискуссия "Новые горизонты глобальной выставочной индустрии: стратегии будущего". На ней выступили:
Тимур Зельдич, заместитель генерального директора, коммерческий директор ВДНХ. Он отметил: «Дух нашей площадки — не бетонные квадратные метры, а оптимизм и взгляд вперёд, что созвучно проведению любого делового мероприятия. В этом контексте наш культурный код становится бесплатным, стопроцентным дополнением для организатора любого мероприятия. Мы на рынок выдаём продукт под названием «Экспо Плюс» — это сочетание привычного нам делового формата мероприятия плюс формата досуга и семейного туризма. Мы как площадка способны предложить это всё в одном пакете».
Барун Гупта, главный операционный директор ExpoInn Suites and Convention (Индия), который сказал: «Когда к нам приезжают экспоненты, мы не пытаемся выстраивать просто транзакционные отношения. Речь идет о построении прочных взаимоотношений, которые привлекут бизнес в Индию в следующий раз. Именно так работает наш принцип гостеприимства "Атити Дево Бхава" ("Гость — это Бог"), и он вносит свой вклад в общее дело. Прямо сейчас Индия — это уже влиятельный выставочный рынок, который привлекает множество крупных мероприятий».
Проджени Патер, председатель Ассоциации организаторов выставок Африки (ЮАР). Он заключил: «Ключевой фактор успеха, как на локальном, так и на глобальном уровне — это сотрудничество. Выставки, которые приходят в Африку, должны быть партнерами по решениям, а не просто экспонентами. Именно те мероприятия, которые предлагают решения для конкретных стран, выстраивают доверие и обеспечивают себе долгосрочное присутствие на континенте».
Максим Шилов, руководитель направления трансформации бизнеса ITE Group, директор выставки MITT обратил внимание собравшихся: «Мы пришли к формату экосистемы. Это комплексная отраслевая платформа, которая объединяет все ключевые точки контакта с клиентами и превращает нашу коммуникацию в непрерывный цикл взаимодействия и создания ценностей. Мы понимаем, что правильный контакт — это не просто профиль в соцсети, а мотивированный профессионал со сформированной потребностью. И наша задача — уточнить эту потребность и свести их, поставщика и закупщика, либо в онлайне, либо в офлайне».
Дмитрий Никитин, генеральный директор Выставочного объединения «РЕСТЭК», подчеркнул: «Для нас индивидуализация — это внедрение новых технологий и, в первую очередь, результат нашего общения с экспонентами. В разговорах с ними часто возникают какие-то вопросы, проблемы, и мы стараемся предложить решение. Иногда из одного такого запроса вырастает что-то новое, и потом мы масштабируем это на других проектах».
Екатерина Дегай, основатель Студии Formika Lab и Центра цифрового искусства «Внутри», подвела итог дискуссии: «В ответ на такое активное, бурное развитие всех технологий возникает анти-тренд на живую коммуникацию, на человеческое общение и, что важно, на эмоциональность. Что же является главной сегодня валютой? Главной валютой является внимание человека, которое как раз и можно создавать с помощью интересных, креативных, нестандартных решений».
Особый интерес собравшихся вызвало яркое и эмоциональное, вдумчивое выступление представителя Кении Dharmendra Jain, Founder and CEO Actnable AI. Вот что несколько выдержек из него:
«Когда я общаюсь с людьми о технологиях, я вижу три разных типа эмоций. Эмоция страха — страха устареть. Затем стресс — стресс от попыток угнаться за ИИ. И, наконец, счастье — счастье от предвкушения того, что становится возможным благодаря этим технологиям».
«Будущее MICE-индустрии — в интерактивности и опыте... Мы должны понимать, что на первом месте стоит человек, и именно опыт имеет значение. Технология — это мощный катализатор. Именно так мы должны на это смотреть. Это инструмент, а не замена человеку».
«Будущее MICE-индустрии, каким я его вижу, основано на впечатлениях. Речь идет о создании погружающего опыта, эмоциональной связи и активном вовлечении участников, а технология — наш главный помощник в этом».
«Гиперперсонализация — это когда вы понимаете своего гостя гораздо лучше. На основе его культуры, пищевых предпочтений, откуда он приехал — ИИ позволяет вам рекомендовать и создавать по-настоящему индивидуальный пакет услуг, превосходя ожидания».
«Для меня ИИ — это очень "негламурная" вещь. Попросту говоря, это данные, алгоритмы и прогнозы с определенной долей вероятности... Для меня, как для человека из сферы данных, это просто данные, алгоритмы и прогнозы — ничего более. И почему я воспринимаю это иначе, чем те, кто напуган или обеспокоен? Потому что я понимаю силу данных».
Meet Global MICE Congress завершится 18 декабря.
-0-