Etihad Airways объявила о рекордной прибыли AED 1,7 миллиарда ($476 миллионов) в 2024 году

21 февраля 2025 года. Абу-Даби. Вести Туризм.

Etihad Airways опубликовала финансовые результаты за полный 2024 год, свидетельствующие о хорошем росте по всем основным показателям: чистая прибыль авиакомпании составила AED 1,7 миллиарда ($476 миллионов), что явилось производным результатом ее доходов от пассажирских перевозок в AED 20,8 миллиарда ($5,7 миллиарда), а также грузовых перевозок в AED 4,2 миллиарда ($1,1 миллиарда). Компания также объявила о значительных улучшениях эффективности своей операционной деятельности.  

В прошлом году Etihad перевезла 18,5 миллиона пассажиров, на 32% больше по сравнению с прошлым годом, что отражает устойчивый спрос на всех направлениях ее расширяющейся маршрутной сети. Такой рост был обусловлен годовым увеличением показателя пассажиро-километров на 28%в  (ASK) и возросшей загрузкой рейсов, достигшей 87% в 2024 году по сравнению с 86% в 2023 года.

Общая прибыль достигла годового прироста в 25% и составила AED 25,3 миллиарда ($6,9 миллиарда). Такой результат был обусловлен устойчивыми продажами как пассажирских,  так и грузовых перевозок. Прибыль от пассажирских продаж увеличилась на AED 4,2 миллиарда ($1,1 миллиарда), то есть на 25% по сравнению с 2023 годом, учитывая рост маршрутной сети авиакомпании и увеличение объема посадочных мест. Прибыль от грузоперевозок возросла на 24% по сравнению с прошлым годом, что было обусловлено увеличением объема перевезенных тонн груза (на 12%), а также улучшением показателей доходности во второй половине года.

В 2024 году количество рейсов авиакомпании возросло до более, чем 1 700 в неделю,  а частота перелетов за последние два года увеличилась на 25 маршрутах.  Авиакомпания также запустила более 20 новых направлений, таких, как Бостон, Джайпур, Бали и Найроби, наряду с перелетами в летние курорты -  Анталию, Ниццу и Санторини; более 10 новых направлений начнут функционировать в 2025 году. Парк самолетов Etihad увеличился еще на 12 самолетов, в том числе с введением в эксплуатацию шести авиалайнеров нового типа -   A320 NEO, а также с возобновлением перелетов на еще одном, пятом A380 авиакомпании.  Сейчас у Etihad самый молодой и наиболее эффективный в плане использования топлива флот в регионе, что соответствует стратегии авиакомпании по минимизации выбросов углеводорода и вместе с тем  улучшению качества обслуживания.  

Авиакомпания инвестировала в улучшение качества продукта, что позволило значительно увеличить индекс потребительской лояльности (NPS), свидетельствующий о возросшем уровне удовлетворения клиентов. В 2024 году Etihad приняла программу модернизации стоимостью  AED 3 миллиарда  -  самую большую за время ее существования – которая, после вступления в действие будет способствовать дальнейшему повышению комфорта перелетов и, соответственно, уровня NPS. Авиакомпания также создала отдельный контактный центр для пассажиров премиум-классов, предоставляющий более быстрое и персонифицированное обслуживание с использованием ИИ. Для дальнейшего повышения качества сервиса на сайте и в мобильном приложении авиакомпании было введено более 200 усовершенствований. Кроме того, число участников программы лояльности авиакомпании, Etihad Guest, достигло рекордного количества, 10 миллионов.

В качестве признания этих достижений Etihad получила множество наград от таких организаций, как World Travel Awards и Business Traveller Awards, в том числе в  номинациях «Лучший экипаж», «Лучшее обслуживание клиентов», «Лучший экономический класс» и «Лучший лаундж первого класса». В 2024 году агентством AirlineRatings.com она также была названа «Авиакомпанией года, борющейся за сохранение окружающей среды» третий год подряд.

Штат Etihad вырос до 11 000 человек, более 2 000 из которых – новые сотрудники; более 1 500 человек получили повышение. Успешно работала программа «Национальные кадры ОАЭ» - более 70 граждан ОАЭ получили специальность пилота, было также получено  более 3 000 заявлений на обучение в рамках программы. Сейчас граждане ОАЭ  составляют 20 процентов рабочей силы компании, демонстрируя поддержку Etihad стратегии развития национальных кадров ОАЭ.

Его Превосходительство Мохаммед Али Аль Шорафа  (Mohammed Ali Al Shorafa), Председатель Совета директоров Etihad Airways, сказал: «Мы выражаем благодарность нашим гостям и всем сотрудникам Etihad за возможность реализовать наши амбиции и стабильно предоставлять клиентам надежный, первоклассный сервис, что является определяющим показателем нашей деятельности.  Неизменная верность нашей команды целям компании сделала ее сильнее, мы стали работать еще эффективнее,  постоянно повышая уровень обслуживания».

Антоноальдо Невес (Antonoaldo Neves), генеральный директор Etihad Airways, сказал: «Эти результаты свидетельствуют о преданности наших людей, которые работали вместе ради достижения цели, следуя нашей стратегии. Их усилиями мы добились улучшения уровня удовлетворения клиентов во всех классах обслуживания и многих других аспектах нашей деятельности. Благодаря им мы достигли устойчивого, приносящего прибыль роста, в то же время сохраняя стабильный уровень рациональной эффективности и неизменную приверженность соблюдению требований безопасности».

Кратко об основных результатах 2024 года

• Значительно возросла общая прибыль компании, ее уровень достиг AED 25,3 миллиарда ($6,9 миллиарда), что на 25% больше, чем в прошлом году.
• Прибыль от пассажирских перевозок выросла почти на AED 4,2 миллиарда ($1,1 миллиарда), учитывая рост маршрутной сети авиакомпании и увеличение объема посадочных мест.
• Прибыль от грузоперевозок увеличилась на 24% по сравнению с прошлым годом, что обусловлено увеличением объема перевезенных тонн груза (на 12%), а также улучшением показателей доходности во второй половине года.
• Благодаря повышению уровня обслуживания достигнуто значительное увеличение индекса потребительской лояльности (NPS); авиакомпания получила множество наград, в том числе в  номинациях «Лучший экипаж», «Лучшее обслуживание клиентов», «Лучший экономический класс» и «Лучший лаундж первого класса», она также была названа «Авиакомпанией года, борющейся за сохранение окружающей среды» третий год подряд.   
• Высокие показатели прибыли и эффективности работы привели к замечательным результатам по улучшению операционной деятельности, объем прибыли по показателю EBITDA увеличился на 32% по сравнению с прошлым годом и достиг AED 4,7 миллиарда ($1,3 миллиарда).
• Замечательные результаты операционной деятельности авиакомпании привели к увеличению денежного потока в течение года до AED 5,8 миллиарда ($ 1,6 миллиарда), почти в два раза по сравнению с 2023 годом.
• Значительно сократились чистые затраты авиакомпании на финансирование – почти на AED 1 миллиард, или на 80% по сравнению с прошлым годом – благодаря последовательному сокращению доли заемных средств (чистый долг снизился с 2.5x в 2023 году до 1.4x в 2024 году).
• Повышение эффективности деятельности способствовало снижению показателей стоимости пассажиро-километра (CASK) и CASK за вычетом стоимости топлива на 3% и 4% соответственно по сравнению с прошлым годом.
• Чистая прибыль авиакомпании в 2024 году более, чем в три раза превысила показатель 2023 года.
• Увеличился объем посадочных мест при повышении показателя ASK (доступные пассажиро-километры) на 28%, в основном благодаря введению в эксплуатацию дополнительных 12 самолетов и более интенсивной эксплуатации флота. На декабрь 2024 года авиапарк компании состоял из 97 единиц и включал шесть авиалайнеров нового типа A320 NEO.
• Годовой прирост числа пассажиров составил 32%, в 2024 году авиакомпания перевезла 18,5 миллиона.
• Загрузка рейсов увеличилась до 87% с 86% в 2023 году.
• К декабрю 2024 года маршрутная сеть Etihad выросла до 80 направлений, в то же время авиакомпания продолжила освоение новых рынков и поиск новых возможностей для роста.

* Включая сезонные и грузовые маршруты, эксплуатируемые на последний месяц периода.

** На последний месяц периода. Включая 5 грузовых самолетов.

-0-