«Эмирейтс» признана «Лучшей авиакомпанией мира» по результатам очередного комплексного исследования

28 октября 2024 года. Дубай. Вести Туризм.

«Эмирейтс» признана «Лучшей авиакомпанией мира» среди 90 международных авиаперевозчиков по результатам недавнего комплексного исследования издания Telegraph Travel. Авиакомпании оценивались по более чем 30 критериям, среди которых пунктуальность, нормы провоза багажа, маршрутная сеть, развитость аэропорта базирования, состояние флота, условия программы лояльности и качество бортового питания. Итоги подведены на основе данных более чем 18 независимых и международных премий, опросов читателей издания, рейтинговых сайтов и экспертных мнений.

Победу «Эмирейтс» назвали заслуженной – согласно исследованию, авиакомпания «отвечает практически всем требованиям, от нормы провоза багажа до пунктуальности». Отмечается, что флот «Эмирейтс» располагает самым большим количеством двухпалубных самолетов Airbus A380. Пассажиры зачастую отдают предпочтение этим авиалайнерам благодаря внутреннему пространству в салонах всех классов, в том числе Экономического. Статья обращает внимание: «Премиальный Экономический класс в самолетах A380 – самый лучший в небе. Бизнес-класс никогда не разочаровывает пассажиров и включает услугу «Личный шофер», который отвезет вас в аэропорт и встретит по возвращении домой, – это становится все большей редкостью. В Первом классе «Эмирейтс» представлена самая обширная винная карта среди всех авиаперевозчиков. Душ SPA на борту «Эмирейтс» также считается лучшим. Маршрутная сеть авиакомпании является одной из самых развитых: 140 городов в 77 странах. 30 000 читателей Telegraph Travel признали авиакомпанию лучшим дальнемагистральным перевозчиком в мире».

В ходе независимого исследования оценку получили 90 авиакомпаний, отобранных по количеству ежегодно перевозимых пассажиров. Баллы начислялись на основании показателей каждой из них по целому ряду критериев, включая надежность, маршрутную сеть, нормы провоза багажа, бортовой сервис, средний возраст флота, развитость аэропорта базирования, условия программы лояльности, безопасность, историю авиакомпании, качество залов ожидания. Также учитывались многочисленные опросы читателей и рейтинги Apex, Airline Ratings, Skytrax, TrustPilot и другие.*

Помимо звания от Telegraph Travel в 2024 году «Эмирейтс» получила еще 19 наград и возглавила международные рейтинги. Так, авиакомпании присудили 7 наград Skytrax World Airline Awards в июне: «‎Лучшая в мире бортовая информационно-развлекательная система»‎, «‎Лучший в мире комфорт в Первом классе»‎, «‎Лучший Первый класс на Ближнем Востоке»‎, «‎Лучшее бортовое питание в Первом классе на Ближнем Востоке»‎, «‎Лучшая семейная авиакомпания на Ближнем Востоке»‎, «‎Лучший Премиальный Экономический класс на Ближнем Востоке»‎ и «‎Лучшее бортовое питание в Премиальном Экономическом классе на Ближнем Востоке»‎.

Кроме того, в мае на церемонии награждения журнала Pax International «Эмирейтс» была признана победителем в номинации «Лучшая система развлечений и бортовая связь на Ближнем Востоке» за сочетание передовых возможностей Wi-Fi в небе и обширного выбора из 6 500 каналов в системе ice.

На церемонии награждения Business Traveller Middle East Awards в мае 2024 года «Эмирейтс» получила высшую награду «Лучшая авиакомпания мира» и еще четыре награды – «Лучший Премиальный Экономический класс» и «Лучший Первый класс», «Лучший зал ожидания в аэропорту на Ближнем Востоке» и «Лучшая программа для часто летающих пассажиров».

Премия World Travel Awards в мае присудила «Эмирейтс» высшие звание «Лучшая авиакомпания Ближнего Востока в 2024 году», а также «Лучший Первый класс на Ближнем Востоке в 2024 году» и «Лучшая программа лояльности на Ближнем Востоке в 2024 году – «Эмирейтс Skywards».

«Эмирейтс Skywards» также победила в номинации «Лучшая международная программа лояльности на Ближнем Востоке» на премии International Loyalty Awards в мае 2024 года.

В марте 2024 года сайт AirlineRatings.com отдал «Эмирейтс» победу за «Лучшую бортовую систему развлечений» и «Лучший Премиальный Экономический класс» в рамках Airline Excellence Awards. Организаторы отметили высокий уровень обслуживания пассажиров в 21 направлении по всему миру.

«Эмирейтс» не аффилирована с какими-либо премиями или опросами, не платит за участие в награждениях, рейтингах или голосованиях и не спонсирует ничего из вышеперечисленного.

Лучшие в мире развлечения в небе

Награда «Лучшая бортовая информационно-развлекательная система» признает превосходство знаменитой системы «Эмирейтс ice». Разнообразный контент на более чем 6 500 каналах с фильмами, сериалами, играми и музыкой более чем на 40 языках создает широкий выбор развлечений для каждого. Пассажирам доступны свыше 4 000 часов фильмов и телеканалов, до 3 500 часов музыки и подкастов, более 2 000 голливудских и международных картин. На платформе представлено 250 детских и семейных каналов, сотни сериалов, включая новинки от Paramount+, HBO Max и Discovery+. «Эмирейтс» также регулярно отмечают за доступ к интернету в полете, и все участники программы «Эмирейтс Skywards» могут бесплатно пользоваться Wi-Fi в различных пакетах.

Отмеченные множеством наград Первый и Бизнес-классы

Первый и Бизнес-классы «Эмирейтс» остаются эталоном совершенства в авиаотрасли. Клиенты могут наслаждаться комфортным путешествием «от двери до двери» с услугой «Личный шофер» по пути в аэропорт или из аэропорта, а также доступом в более чем 34 премиальных зала ожидания по всему миру и семь в Дубае. Исключительному комфорту на борту служат полностью закрытые персональные каюты, заказ еды в любое время, неограниченная икра и шампанское Dom Pérignon, премиальные комплекты пижам с использованием технологии гидроактивных микрокапсул, косметика для ухода за кожей Byredo и экологичные продукты для душа от бренда Voya в душе SPA на борту A380. Для пассажиров Бизнес-класса – отмеченное множеством наград меню, широкий выбор позиций из винной карты и коктейлей, комплекты пижам, дорожные наборы с освежающими продуктами от Bulgari, а также доступ в зону отдыха на борту A380.

Успешный Премиальный Экономический класс

Премиальный Экономический класс «Эмирейтс» приобрел настоящую любовь пассажиров. Салон отличают кожаные кресла шириной до 50 сантиметров и с пространством для ног до 101 сантиметр. Увеличенный наклон спинки на более чем 20 сантиметров и подушка для того, чтобы вытянуть ноги, служат дополнительному комфорту. Подголовник регулируется в шести направлениях. В число других продуманных деталей входят розетки для зарядки устройств, широкий деревянный столик и 13,3-дюймовый экран развлекательной системы. Пассажиры могут уютно устроиться, укрывшись мягкими пледами, изготовленными из переработанных пластиковых бутылок, расположить голову на больших подушках, и воспользовавшись большой удобной подушкой. Обслуживание в этом салоне предусматривает выдачу бесплатных косметических наборов и угощение эксклюзивным игристым вином Chandon Vintage Brut 2017 года. Удостоенный наград бортовой кейтеринг включает в себя широкий ассортимент блюд, для приготовления которых используются сезонные ингредиенты и учитываются особенности региональных традиций. Блюда подаются на фарфоровой посуде со столовыми приборами из нержавеющей стали, завернутыми в льняную салфетку. Премиальный Экономический класс в настоящее время доступен на 21 маршруте: Лондон (Хитроу), Сидней, Мельбурн, Крайстчерч, Окленд, Брюссель, Женева, Сингапур, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Хьюстон, Эр-Рияд, Сан-Франциско, Мумбаи, Бенгалуру, Токио (Нарита), Токио (Ханеда), Сан-Паулу, Осака, Цюрих и Дубай.

Путешествия для всей семьи

«Эмирейтс» неоднократно была признана семейной авиакомпанией благодаря предложенным продуктам и услугам для семей с детьми. В их число входят приоритетная посадка во всех международных аэропортах, просторные кресла и крупнейшие в небе экраны развлекательной системы в Экономическом классе. Юным путешественникам на борту подают специальное полезное питание, вручают наборы с игрушками, а на платформе ice представлено множество программ для детей. «Эмирейтс» также предлагает услуги по сопровождению несовершеннолетних и по поездкам для семей с детьми с нейродивергентными расстройствами.

*Полный обзор результатов исследования доступен здесь.

-0-