Длительность деловых поездок растет, глубина бронирования увеличивается: как восстанавливается бизнес-тревел
29 сентября 2021 года. Москва. Вести Туризм.
Аналитики направления Туту Командировки сервиса поездок и путешествий Туту.ру изучили, как восстанавливается сегмент деловых поездок в России. По данным экспертов, увеличилось число поездок длительностью от трёх дней, а также всё больше билетов теперь оформляется не впритык к дате вылета или отъезда, а с запасом. В частности, в полтора раза выросла доля бронирований, которые осуществляют за 8-14 дней до поездки. И более чем в полтора раза выросла доля билетов, оформленных более чем за две недели. Средний чек по оформленным билетам для деловых поездок за год вырос на почти на 17% и составляет 8 728 рублей.
Глубина бронирования и сроки поездок
Глубина бронирования билетов для деловых поездок остается низкой, но мы видим, что этой осенью сократилась доля тех, кто оформляет билеты за 0-3 дня до командировки. Осенью 2020 года за такой срок бронировалось почти 62% билетов, а сейчас — около 50%. То есть можно утверждать, что часть клиентов стали оформлять билеты с чуть большим запасом по времени. В частности, в полтора раза выросла доля бронирований, которые осуществляют за 8-14 дней до поездки. И более чем в полтора раза выросла доля билетов, оформленных более чем за две недели. Это говорит о том, что компании почувствовали уверенность.
Как изменилась глубина бронирования билетов для командировок
|
За сколько дней до поездки оформляется билет |
Доля таких бронирований, осень-2020 |
Доля таких бронирований, осень-2021 |
|
0-3 дня |
61,7% |
50,3% |
|
4-7 дней |
21,5% |
23,7% |
|
8-14 дней |
10,6% |
15,1% |
|
Более 2 недель |
6,2% |
10,9% |
Несмотря на позитивную тенденцию по увеличению глубины бронирования, пандемия все еще остается сдерживающим фактором для восстановления сегмента бизнес-тревел. Из-за высоких показателей заболеваемости в разных регионах до последнего момента остается высокий уровень неопределенности, в любой момент может заболеть один из участников деловой поездки, могут появиться новые ограничения в регионе. Поэтому сейчас очень востребована услуга предварительного бронирования авиабилетов, которую предлагает Туту.ру. Эта опция добавляет гибкости при планировании и упрощает процедуру согласования деловой поездки.
Как изменилась длительность командировок (при перелётах)
|
Длительность командировки |
Доля таких бронирований, осень-2020 |
Доля таких бронирований, осень-2021 |
|
0 дней |
10,3% |
9,6% |
|
1 день |
18,3% |
12,1% |
|
2 дня |
21,4% |
17,7% |
|
3 дня |
16,3% |
20,1% |
|
4 дня |
11,2% |
13% |
|
5-10 дней |
16% |
21% |
|
Более 10 дней |
6,5% |
6,5% |
Также можно отметить увеличение длительности командировок. По сравнению с прошлым годом клиенты Туту Командировок стали чаще оформлять билеты для деловых поездок, которые длятся от трех до десяти дней.
Доля деловых поездок «одним днем» у авиапутешественников сократилась с 10,3% до 9,6%, а у тех, кто ездит в командировки на поездах — с 24,5% до 18,1%.
Как изменилась длительность командировок (при поездках на поезде)
|
Длительность командировки |
Доля таких бронирований, осень-2020 |
Доля таких бронирований, осень-2021 |
|
0 дней |
24,5% |
18,1% |
|
1 день |
29,5% |
24,2% |
|
2 дня |
15,8% |
21,6% |
|
3 дня |
10% |
14,1% |
|
4 дня |
10,8% |
7% |
|
5-10 дней |
7,4% |
10,5% |
|
Более 10 дней |
2% |
4,5% |
Куда чаще всего отправляются в командировки
По данным Туту Командировок, больше всего деловых поездок в 2021 году совершается в Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Новосибирск, Тюмень, Сочи и Красноярск.
Топ-10 направлений по России для деловых поездок в 2021 году
|
Город назначения |
Доля в бронированиях |
|
Москва |
27,8% |
|
Санкт-Петербург |
11,3% |
|
Екатеринбург |
2,7% |
|
Нижний Новгород |
2% |
|
Краснодар |
1,9% |
|
Казань |
1,9% |
|
Новосибирск |
1,8% |
|
Тюмень |
1,6% |
|
Сочи |
1,6% |
|
Красноярск |
1,6% |
Прогноз по восстановлению рынка бизнес-тревел
По оценкам экспертов Туту Командировок, в целом бизнес-тревел сегмент еще не восстановился до уровня 2019 года. При позитивном сценарии, в котором не будет новых потрясений, полное восстановление произойдёт в течение трех лет, считают аналитики Туту.ру. При этом 15-20% мероприятий и встреч ушли в онлайн и, скорее всего, не вернутся, и это один из сдерживающих факторов, который мешает сегменту восстанавливаться.
Быстрее всего восстанавливаются компании, которые работают в онлайн-сегменте. «По сравнению с январем-сентябрем 2020 года, число бронирований билетов для деловых поездок через сервис «Туту Командировки» выросло на 60%. Причем бронирования авиабилетов в сегменте делового туризма восстанавливаются быстрее, чем бронирования ж/д билетов. В сегменте авиабилетов у нас рост на 85%, а в сегменте ж/д билетов — почти в полтора раза. Отметим, что у нас темпы восстановления превышают среднерыночные, так как «Туту Командировки» — это молодой сервис, и для нас естественен быстрый рост сейчас. Кроме того, наше преимущество в том, что мы полностью работаем онлайн. Сервисы, которые сосредоточены на развитии в онлайн-формате, восстанавливаются гораздо быстрее», — комментирует руководитель направления Туту Командировки сервиса поездок и путешествий Туту.ру Наталья Погиблева.
-0-
КИ