«Будьте здоровы!» – актуальное пожелание микробизнесу, малому и среднему бизнесу России

18 апреля 2023 года. Москва. Вести Туризм. Константин Исааков.

На территории Культурного центра Хлебзавод презентован первый в России проект интегральной оценки развития бизнеса за четыре года: с 2019-го по 2022-й. Основные параметры оценки — продажи, маркетинг и найм персонала. Ведь именно они максимально пострадали в период социально-экономических передряг последних лет, став таким образом  своего рода маркерами кризиса.

Проанализированы компаний от микро- до среднего бизнеса в 20 индустриях, в том числе и в туризме.

Параметры аналитики

Маркетинговая платформа Calltouch, банк для предпринимателей и предприятий Точка и крупнейшая российская платформа онлайн-рекрутинга hh.ru совместно рассчитали Индекс здоровья российского бизнеса в начале 2023 года после череды кризисных лет. Для исследования было проанализировано более 500 тысяч компаний из микро-, малого и среднего бизнеса в 20 различных индустриях. Для расчета Индекса Calltouch, банк Точка и hh.ru собрали и обобщили восемь ключевых бизнес-показателей, отражающих финансовое состояние, маркетинговое продвижение и подбор кадров.

Татьяна Ветрова, кандидат экономических наук, доцент департамента маркетинга Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, остановилась на динамике медиа-активности российских компаний микро-, а также малого и среднего бизнеса.

Юлия Криган, data-журналист банка «Точка», рассказала об оборотах компаний, банкротствах и сроке жизни российского бизнеса в текущих макроэкономических условиях.

Присоединившаяся к разговору онлайн Анна Осипова, руководитель пресс-службы hh.ru Урал, проанализировала спрос на персонал и о то, какие сотрудники нужны малому и среднему бизнесу в эпоху трансформации.

И, наконец, Артур Саркисян, коммерческий директор Calltouch, обратил внимание собравшихся на то, как влияют экономические и общественные событий последних лет на продвижение бизнеса, динамику покупательской способности россиян и эффективность маркетинговых каналов и рекламы.

В целом, индекс здоровья российского бизнеса почти приблизился к докризисным показателям. И при этом бизнес в сфере туризма и культуры стал самым «оборотистым».

В 2019 году Индекс здоровья российского бизнеса достигал в среднем 52 баллов, в 2020 — 50 баллов, в 2021 — 63 баллов, в 2022 — 62 баллов. По итогам I квартала 2023 года он составил 64 балла при максимальных за исследуемый период 67 баллах в I квартале 2022 года. Показатель в 64 балла говорит об относительном «выздоровлении» отечественного бизнеса к концу марта 2023 года после нескольких кризисных лет. 

В I квартале 2023 года относительно I квартала 2022 года рост показателя Индекса демонстрирует ровно половина отраслей (10 направлений бизнеса из 20 исследуемых). Быстрее всего в 2023 году восстанавливается малый бизнес: Индекс его здоровья в I квартале 2023 года на 3 балла ниже, чем год назад (67 к 70). Здоровье среднего бизнеса ухудшилось на 13 баллов (42 к 55), микробизнеса – на 8 баллов (59 к 67).

По результатам анализа Индекса год к году (I квартал в 2023 и 2022 году,) наибольший рост показала туристическая отрасль (+18 баллов), активно развивающаяся за счет внутреннего туризма после депрессивного периода пандемии 2020 года. На втором месте бизнес в сфере искусства и культуры (+13 баллов), на третьем — машиностроения и промышленного оборудования (+9 баллов) — за счет мер государственной поддержки и переориентации на отечественное производство.

Финансы: обороты растут во всех отраслях 

Обороты российского бизнеса, по данным банка Точка, в 20 различных отраслях к концу I квартала 2023 года показывали положительную динамику в 100% случаев. Наибольший оборот за этот период получил бизнес в ряде сфер, в том числе в туризме и продаже авиа/железнодорожных билетов» (+75,1%) – за счет развития внутреннего туризма и увеличения среднего чека на путешествия.

Найм персонала: рост спроса на специалистов в большинстве отраслей и увеличение размера зарплат

В I квартале 2023 года (по сравнению с аналогичным периодом 2022 года) стали чаще искать специалистов российские компании МСБ в сфере организации культурных и досуговых мероприятий (+51% вакансий г/г), центры развлечений (+46% вакансий г/г) и турагентства (+38% вакансий г/г).

А что в туризме?

Туристическая отрасль стала лидером среди других отраслей по динамике роста относительно I квартала прошлого года. Так, в I квартале 2022 года показатель Индекса в туризме — 26 баллов, а по итогам I квартала 2023 года он достиг отметки в 44 балла. Развитие бизнеса в туристической отрасли больше всего заметно в малом бизнесе — 43 балла (+19 баллов), в микробизнесе Индекс достиг отметки в 43 балла (+18 баллов год к году), а в среднем — 40 баллов (+10 баллов).

«Обороты компаний в сфере туризма и продажи авиа и ж/д билетов в I квартале 2023 года были на 75% больше, чем за аналогичный период год назад. Прошедший год, несмотря на мировую турбулентность, стал для отечественного туризма временем новых открытий. Это во многом связано с рекордными темпами увеличения спроса на внутренние направления: Краснодарский край, Байкал, Татарстан и так далее», — комментирует Юлия Криган, data-журналист банка Точка.

Несмотря на заметный рост оборотов в туристическом бизнесе, поток обращений клиентов к туроператорам и турагентствам по итогам I квартала 2023 года относительно аналогичного периода прошлого года не восстановился — падение составляет около 45%.

«Как и в большинстве отраслей, это связано с вынужденной переориентацией российского бизнеса на новые каналы продаж, прежде всего, онлайн после блокировки привычных зарубежных и потери части целевой аудитории в процессе перехода. Кроме того, изменилось потребительское поведение, часть потенциальных клиентов теперь самостоятельно планирует свои путешествия. И все же мы наблюдаем постепенное восстановление отрасли благодаря бурному развитию внутреннего туризма, высокий спрос на него мы прогнозируем и в 2023 году», —  отмечает Артур Саркисян, коммерческий директор Calltouch.

Быстрое восстановление и дальнейшее развитие туристической отрасли требует увеличения числа сотрудников, поэтому компании в I квартале 2023 года, по данным hh.ru, увеличивали число открытых вакансий на 38% по сравнению с I кварталом 2022 года. Вместе с ростом темпов найма увеличиваются и предлагаемые зарплаты: в микробизнесе на 19% г/г , в малом бизнесе — на 9%. А вот в среднем бизнесе, наоборот, падают — на 15%.

Максимальное значение Индекса — 100 баллов. В расчет взяты следующие показатели: регистрации/ ликвидации компаний, налоги, обороты, уровень заработной платы, число открытых вакансий, посещение сайтов, обращения потенциальных клиентов и конверсии из лидов в покупку. 

Туризм развивается рекордными темпами: отрасль стала лидером по скорости восстановления оборотов после кризиса прошлого года.

-0-