Бизнес-тревел: как в 2021 году планировали командировки, куда ездили и как восстанавливается сегмент
23 декабря 2021 года. Москва. Вести Туризм.
Аналитики сервиса Туту Командировки подводят итоги 2021 года в сегменте делового туризма. Рассказываем, куда чаще всего летали и ездили с бизнес-целями, как изменилась глубина бронирования билетов и средняя длительность командировок.
Комментирует руководитель направления «Туту Командировки» сервиса Туту.ру Наталья Погиблева: «В 2021 году рынок делового туризма продолжил восстанавливаться, но от темпов 2019 года отставание все еще где-то на уровне 15%, в целом сегмент бизнес-тревел сейчас находится на уровне 2016 года. При позитивном прогнозе можно было бы ожидать восстановления рынка бизнес-туризма в течение трех-четырех лет. Однако последние новости о появлении новых штаммов коронавируса и очередной волне ограничений говорят, что реальный сценарий может быть более пессимистичным.
Компании, которые специализируются на онлайн-услугах, восстанавливаются гораздо быстрее тех, кто работает преимущественно в офлайне. Мы видим, что многие организаторы мероприятий адаптировались к новым условиям, и если не полностью перешли в онлайн, то более активно стали использовать гибридный формат. В будущем порядка 15% деловых встреч и мероприятий могут остаться в онлайн-формате».
Куда ездили в командировки в 2021 году. Топ-10 направлений по России
|
Город назначения |
Доля пассажиров |
|
Москва |
28,2% |
|
Санкт-Петербург |
11,4% |
|
Екатеринбург |
2,6% |
|
Краснодар |
2,1% |
|
Нижний Новгород |
2,1% |
|
Казань |
1,9% |
|
Новосибирск |
1,8% |
|
Красноярск |
1,7% |
|
Тюмень |
1,7% |
|
Сочи |
1,5% |
Источник: Туту Командировки
Чаще всего в командировки по России отправлялись в Москву и Санкт-Петербург, суммарно на эти два направления в 2021 году пришлось около 40% бронирований билетов для деловых поездок. Также в топ-10 направлений по России вошли Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск, Красноярск, Тюмень и Сочи.
«В 2021 году только около 60% компаний возобновили внутренние командировки, восстановление зарубежных командировок происходит гораздо медленнее. Сейчас это общемировая тенденция: подавляющее большинство командировок — внутренние. За рубеж с деловыми целями осенью 2021 года чаще всего отправлялись в Беларусь, Армению, Казахстан, Узбекистан, Киргизию, Турцию, ОАЭ и Италию», - поясняет Наталья Погиблева.
Как изменились глубина бронирования и длительность командировок
По данным аналитиков Туту Командировок, по сравнению с 2020 годом немного выросла глубина бронирования билетов у тех, кто отправляется в деловые поездки. Доля тех, кто оформляет билеты за три дня до поездки и ранее, сократилась с 55,9% до 51,7%. Стало больше командировок, для которых покупают проездные документы более чем за 4 дня до поездки. В том числе выросла доля тех, кто оформляет всё более чем за две недели, за год выросла с 10,8% до 12,5%.
Глубина бронирования билетов
|
Количество дней до поездки |
Доля, 2020 |
Доля, 2021 |
|
0 - 3 дня |
55,9% |
51,7% |
|
4 -7 дней |
21,7% |
23,2% |
|
8 - 14 дней |
11,6% |
12,6% |
|
Более 14 дней |
10,8% |
12,5% |
Продолжительность поездки у тех, кто отправляется в командировку на самолёте, чаще всего не превышает трёх дней. В этот диапазон укладывается более 60% деловых поездок. Сократилась доля тех, кто отправляется в командировки на 5-10 дней и более чем на 10 дней.
Продолжительность командировок у тех, кто добирается самолётом
|
Количество дней |
Доля, 2020 |
Доля, 2021 |
|
0 дней |
10,5% |
11,2% |
|
1 день |
17,5% |
16,7% |
|
2 дня |
19,2% |
19,1% |
|
3 дня |
15% |
16,2% |
|
4 дня |
9,7% |
11,6% |
|
5-10 дней |
18% |
16,9% |
|
Более 10 дней |
10,1% |
8,3% |
Анализ железнодорожных билетов, приобретенных клиентами Туту Командировок, показал, что в этом сегменте, напротив, есть тенденция к увеличению срока поездки. Так, доля тех, кто отправляется поездом в командировку длительностью более 10 дней, увеличилась с 2,8% до 8,8%. При этом сократились доли тех, кто, путешествуя поездом, проводит в командировке сутки или вовсе возвращается в тот же день. В 2020 году на такие поездки приходилось 56,2% бронирований, а в 2020 году — 44%.
Продолжительность командировок у тех, кто добирается поездом
|
Количество дней |
Доля, 2020 |
Доля, 2021 |
|
0 дней |
23,5% |
19,8% |
|
1 день |
32,7% |
24,2% |
|
2 дня |
16,5% |
17,2% |
|
3 дня |
9,7% |
12,1% |
|
4 дня |
6,4% |
7,1% |
|
5-10 дней |
8,4% |
10,8% |
|
Более 10 дней |
2,8% |
8,8% |
-0-
КИ
