Бенидорм открыт! Но всё идёт по плану

15 июня 2020 года. Бенидорм. Вести Туризм. Константин Исааков

15 июня Бенидорм открыл свои пляжи и ввёл в действие план Benidorm Beach Safety («Безопасность пляжей Бенидорма»), сообщает туристическая администрация Бенидорма (Коста-Бланка).

План предоставляет жителям города и туристам возможность безопасного и комфортного использования пляжей в текущих санитарных условиях.

Пляжи будут поделены на 12 секторов с бесплатным доступом, часть из которых будет отведена специально для людей старше 70 лет. Каждый сектор будет разделен на индивидуальные участки площадью по 16 квадратных метров каждый (всего более 5 000 участков).

Забронировать место на пляже можно будет через специальную платформу на сайте.

Этот план разработан мэрией Бенидорма совместно с туристической администрацией города (Visit Benidorm). О надёжности плана заявил мэр Бенидорма Тони Перес на пресс-конференции, посвящённой презентации  Benidorm Beach Safety, который является частью программы Benidorm DTI + Seguro, представляющей Бенидорм как умное и безопасное направление.

Мэр подчеркнул, что план гибкий, предусматривает поэтапное исполнение и в нём проработаны различные сценарии. Он соответствует всем нормативам, установленным в Испании и Валенсийском Сообществе, в том числе в плане безопасных пляжей Валенсийского Сообщества.

Тони Перес рассказал, что открытие пляжей и запуск плана происходит с запасом по времени, а именно до открытия внутреннего туризма в Испании, запланированного на 22 июля, и международного туризма, запланированного ориентировочно на 1 июля (в зависимости от страны, откуда приезжают туристы).

Мэр пояснил, что план подразумевает использование «физических, технологических и человеческих ресурсов».

Итак, песчаная зона пляжа поделена на 20 секторов, на 12 из которых доступ бесплатный (поделенные в свою очередь на 5122 индивидуальных  участка площадью 16 квадратных (4 х 4 метра). На каждом индивидуальном участке сможет расположиться от 1 до 4 человек, при этом такая часть пляжа будет способна вместить одновременно до 20 488 человек.

Есть два типа бесплатных секторов: зелёные – для отдыхающих старше 70 лет и синие – для всех категорий граждан. Посетители старше 70 лет будут иметь доступ в оба типа секторов по своему желанию.

На оставшихся 8 секторах будут располагаться 5 578 лежаков и зонтов, что на 875 штук меньше, чем было в обычных условиях. Использование лежаков и зонтов платное.

Таким образом, всего на пляже одновременно сможет расположиться 26 066 человек. Доступ на пляж будет осуществляться через 20 входов и будет контролироваться специальным персоналом.

Также в ближайшее время (до 1 июля) будет запущена специальная онлайн платформа, позволяющая заранее бронировать место на пляже. До этого момента доступ на пляж будет осуществляться без предварительной записи. При возникновении вопросов посетители пляжей смогут обратиться за помощью к персоналу. Для оптимизации потока отдыхающих на пляже Бенидорм сделал систему гибкой, с возможностью корректировок в зависимости от количества людей, а также с наличием виртуальной очереди на посещение пляжей. Помимо этого, на набережной будут располагаться 6 информационных пунктов, где можно будет решить спорные ситуации, оставить жалобу, а также очно забронировать место на пляже – опция, важная для людей, не использующих интернет.

Благодаря бесплатному wi-fi на всех пляжах города и внедренному использованию CRM, система будет информировать о правилах использования пляжей, дублируя таким образом информацию на берегу. Эта же система позволит оперативно сообщать важную информацию или оставлять жалобы в режиме реального времени.

Пляжи будут открыты с 9:00 до 21:00. Место на пляже бронируется на весь день. При возникновении большого наплыва посетителей возможно введение двух смен посещения пляжей – утренней и вечерней, что позволит значительно увеличить ежедневную доступность пляжей для большего количества людей.  

Мэр обозначил, что план является инновационным и позиционирует Бенидорм как направление, в котором новейшие технологии позволяют обеспечить гостей и граждан города возможностью насладиться отдыхом в городе в безопасной и комфортной для всех среде.

Benidorm DTI + Seguro

План работы пляжей является неотъемлемой частью общего плана, согласно которому Бенидорм выступает как умное и безопасное направление - Benidorm DTI + Seguro.

Основной целью этого плана является обеспечение безопасного пространства в Бенидорме. План состоит из трех направлений: санитарный мониторинг (проект Patti Recovery), контроль качества (Covid19 Protocol-ON) и управление общественными местами (в том числе пляжами в рамках плана Benidorm Beach Safety). Данные усилия направлены в первую очередь на восстановление доверия к Бенидорму как безопасному направлению у иностранных туристов.