Анна Кувайцева: «Российской туриндустрии потребуется 300 тысяч специалистов к 2030 году»

22 декабря 2025 года. Москва. Вести Туризм.

На пресс-конференции Российского союза туриндустрии (РСТ), посвященной итогам года, вице-президент РСТ и сопредседатель национального экспертного совета по подготовке кадров гостиничной и туристической отрасли при Минэкономразвития РФ Анна Кувайцева представила актуальную ситуацию с кадрами в сфере туризма и гостеприимства, сообщает сайт РСТ.

Сейчас в отрасли работают порядка 1,5 миллиона человек. К 2030 году потребуется дополнительно около 300 тысяч специалистов. При этом текучесть кадров составляет около 70%, что соответствует мировым показателям для гостиничной и туристической отрасли.

Анна Кувайцева отметила, что отрасль пока находится на последних местах по уровню заработной платы из-за высокой доли линейного персонала (около 70%). Однако этот фактор компенсируется уникальными карьерными возможностями.

«Карьерные треки в гостиничной и туристической отрасли самые быстрые. Через три-шесть месяцев линейный персонал уже переходит на позиции супервайзеров и выше», – подчеркнула эксперт.

Особенно показателен российский опыт в сравнении с мировым: «Если до генерального менеджера в гостиничной сфере в мире в среднем дорастают за 10-15 лет, то в России уже никого не удивить ребятами до тридцати-тридцати пяти лет на уровне генерального менеджера отелей».

«Индустрия гостеприимства – одна из самых теплых индустрий по отношению к людям», – отметила Анна Кувайцева. По её словам, в туризме и гостеприимстве действует золотое правило: «Счастлив сотрудник – счастлив гость, счастлив гость – счастлив владелец». Именно это обеспечивает особую корпоративную культуру, которая продолжает привлекать людей в отрасль. Средний дефицит кадров в отрасли составляет около 30%, особенно остро ощущается нехватка поваров. В условиях активного развития гостиничной и ресторанной сферы колледжи не успевают массово готовить специалистов, требуется обновление технической базы.

Бизнес активно вкладывается в обучение персонала своими силами, так как колледжи не успевают покрыть растущий спрос. Существенную поддержку отрасли в вопросах подготовки кадров оказывают Минэкономразвития, Минобрнауки и Минпросвещения РФ. Несмотря на кадровые вызовы, уровень сервиса в России находится на достойном уровне по оценкам большинства туроператоров. Это результат совместных усилий бизнеса и системы образования по подготовке кадров.

-0-