«Аэрофлот» пересмотрит свои бонусы
6 мая 2023 года. Москва. Вести Туризм.
«Аэрофлот» планирует пересмотреть условия использования миль в программе лояльности «Аэрофлот Бонус», сообщает РБК Life со ссылкой на представителя авиакомпании.
«Для сохранения максимального количества привилегий для пассажиров и доступности премиальных билетов наша авиакомпания считает необходимым проиндексировать количество миль, списываемых на премии», — пояснил он.
«Мильные» тарифы для внутренних рейсов в классах «Эконом» и «Бизнес» по отдельным направлениям повысятся минимально, а на некоторых направлениях в классе «Эконом» снизятся или останутся на прежнем уровне. Основной корректировке подвергнут «мильные» тарифы на международных линиях в классе «Бизнес».
С целью повысить доступность «мильных» билетов, особенно в высокий сезон, и сохранить максимальное количества привилегий компания впервые за 13 лет изменит тарификацию таких билетов. Это связано с постоянно растущими аэропортовыми сборами и расходами на топливо, а также инфляцией в целом.
Для сохранения привлекательности программы лояльности «Аэрофлот Бонус» авиакомпания уже предоставила пассажирам дополнительные льготные условия для накопления миль с последующим оформлением перевозки.
«Аэрофлот» ввел постоянные льготные условия для получения элитных уровней программы, чтобы сократить срок их получения и доступа к привилегиям. Например, чтобы получить «Серебряный уровень», необходимо будет набрать 20 тысяч квалификационных миль или 20 полетных сегментов (ранее — 25 тысяч миль или 25 сегментов), а для «Золотого уровня» нужно накопить 40 тысяч квалификационных миль или 40 полетных сегментов вместо 50 тысяч ранее. Для «Платинового уровня» теперь потребуется набрать 100 тысяч миль вместо 125 тысяч ранее или 40 полетных сегментов класса «Бизнес» вместо 50. Впервые льготные условия квалификации были задействованы в 2020 году и позволили быстрее получить элитные уровни более 50 тысячам участников программы «Аэрофлот Бонус», — рассказал представитель «Аэрофлота».
Участники программы «Аэрофлот Бонус» также получат возможность конвертировать неквалификационные мили, накопленные в том числе благодаря покупкам товаров и услуг у партнеров программы, в квалификационные за счет приобретения пакета миль по определенному курсу. Но это будет фиксированное количество: например, 7,5 тысяч миль, 30 тысяч миль, 55 тысяч миль или 100 тысяч миль. Чем больше миль обменяет пассажир, тем выгоднее будет курс.
Кроме того, мили, накопленные в 2022 году, защищены от сгорания. Эта мера призвана повысить лояльность тех участников программы, кто не совершал полеты, но при этом приносил выручку компании, совершая транзакции у партнеров.
В «Аэрофлоте» также уже провели акцию по переносу квалификационных миль, набранных сверх суммы миль, необходимых для квалификации в 2022 году. Благодаря этой акции более 52 тысяч участников программы получили или подтвердили свои уровни за счет перенесенных миль 2021 года.
-0-
