Татьяна Сажаева: «Прогнозы лета: совпадёт ли радар доверия с радаром надежд?»

На организованной 03.06.2020 Туту.ру онлайн-конференции «Радар надежды: перспективы летнего туристического сезона 2020» о ситуации в Алтайском крае и планах на сезон рассказала Татьяна Сажаева, эксперт в сфере гостеприимства  и туризма (Барнаул).

Лето в этом году на Алтай пришло ещё в апреле, когда столбики термометров в Сибири поднялись до плюс 30 градусов. Сейчас с опережением на месяц мы едим алтайскую лесную клубнику и ждём туристов. 

Первыми, 8 июня начнут принимать гостей санатории Белокурихи (те, кто имеет медицинскую лицензию). Для остальных - запрет до 22 июня. 

Это серьезное решение со стороны глав двух регионов Алтая: держать закрытыми турбазы и отели и ждать, пока разорвется цепь передачи коронавируса. Решение скорее «успокоительное», так как, по факту, прибывающих из других регионов не остановить: дети из городов едут к бабушкам в деревню, городские жители снимают дома, дачи, коттеджи в аренду. Федеральные выходные в июне - традиционный пик спроса. Люди из сибирских городов привыкли по несколько раз за лето выезжать на Алтай - как на дачу. Это не остановить. 

Турбизнес в зависимости от формы собственности, нахождения в легальном или «сером» поле, согласно своей внутренней планки социальной ответственности, пропускать летний  сезон не планирует. Кто-то принимает гостей и сейчас, кто-то митингует, кто-то строит, ремонтирует - улучшает условия, несёт дополнительные затраты на меры безопасности. Все ждут и надеются. Радар надежды, словом, зашкаливает.

Традиционно летний сезон на Алтае - это 80-90 дней (с учетом пиков спроса на майские и июньские федеральные выходные). Эти 80 дней год кормят. 

Сезон «Лето-2020» с учетом возможного (!) разрешения на работу после 22 июня - в два раза короче: максимум полтора месяца останется. Конечно, речь не про круглогодичную Белокуриху и городские гостиницы в Барнауле - у них совсем другой потребитель и другая расчётная плановая загрузка номерного фонда. Читаю официальные оценки, что сезон на Алтае до конца октября – но ведь такого в моей 20-летней практике в туризме не бывало. Возможно, ранняя весна действительно затянется в сухую теплую осень, и сезон станет более продолжительным. Хотя меняющееся потребительское поведение говорит, что даже идеальная погода (а она - немаловажный фактор, влияющий на турпоток на Алтае) сезон не увеличит.

Про потребительские тренды: с одной стороны, налицо интерес со стороны федеральных туроператоров к чартерным перевозкам и продаже пакетных туров на Алтай (жителям европейской части страны). С другой, скорректированный спрос традиционных целевых рынков (жителей сибирских городов).

Про туры для жителей европейской части страны. У алтайских отельеров сложился устойчивый стереотип, что из Москвы прилетают, в основном, очень обеспеченные гости: с самолета они сразу пересаживаются на вертолеты и уединяются в VIP коттеджах в горах со стоимостью 500-700 тысяч рублей за неделю. Есть и такие варианты. 

А есть более бюджетные. Проанализировала пакетные туры крупнейшего федерального туроператора, который заявил полетный график в Горно-Алтайск из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и еще пары сибирских городов: цены пакета на 7 дней - от 42 тысяч рублей с перелётом, проживанием, трансфером и страховкой. Это вселяет надежду для большинства отелей, гостиниц, турбаз. Особенно, если гости прилетят минимум на неделю.

Про туры для жителей сибирских городов. Традиционно, это семейный (или романтический) выезд на Алтай в выходные. Садятся в личный автомобиль и через 4-8 часов дышат на берегу реки чистейшим воздухом гор. Ключевое слово - в выходные. Короткие выезды. Перезагрузился - и опять на работу в город. 

Как удержать сибиряков в будни? Стандартные акции «2+1» ( 2 ночи бронируешь + 1 ночь в подарок), «будни дешевле выходных» - на вряд ли сработают. Сибиряков задержать на месте может лишь альтернатива пляжному отдыху, когда остаться «на море», у воды на недельку - вполне себе причина. Или хотя бы оставить на отдых мамочек/бабушек с детьми, а самим мчать на работу. Для этого нужны бассейны, теплые водоёмы в горах (или на степных озёрах, но без комаров, желательно). Вот только пляжи и бассейны власти обещают открывать в последнюю очередь. А это могло бы для Алтая шансом. Так было в «тучный» 2012 год, так было, когда из-за роста доллара заграница оказалась не доступна. 

Про прогнозы. При позитивном сценарии (старт хотя бы 22 июня, жаркое лето, открытие бассейнов и пляжей, заполненные чартеры и повышенный отложенный спрос) - 60 дней турсезона, турпоток в пределах миллиона гостей при средней продолжительности поездки 3-4 дня (с учетом «пролонгированных» москвичей).

При негативном сценарии (дата старта непредсказуема, сниженный спрос в условиях неопределенности) - 15 выходных со средней продолжительностью поездки 2 суток, турпоток в пределах 700 тысяч туристов из ближайших сибирских городов.

Сможет ли при таком прогнозе большинство работающих в сфере гостеприимства и туризма выжить?

А это 15 тысяч рабочих мест в туризме Алтайского края, 8 500 рабочих мест в Республике Алтай, тысячи микропредприятий и предпринимателей, смежные отрасли (транспорт, общепит, строительство), местные жители, вовлеченные в сферу гостеприимства. Конечно, их доходы и количество вложенного собственного труда, скорее, похожи на самозанятость (или самоэксплуатацию), но именно этот микробизнес обеспечивает работу и доход себе, своей семье, целым селам.

Можно ли туристический сезон на Алтае открыть раньше и безопасно? Судя по последним рекомендациям Ростуризма и Роспотребнадзора, многие средства размещения могут. И готовы это сделать. 

Особенно на Алтае, на природных территориях, где меньше одного человека на один квадратный километр лесов, гор и степей. Здесь легко изолировать и самоизолироваться. 

Отдельно стоящие дома и коттеджи, летние домики и бунгало на территориях, удалённых от массового пребывания гостей - такого на Алтае много. Можно, словом. С соблюдением всех новых рекомендаций Роспотребнадзора и Ростуризма, с соблюдением социальной дистанции, всех мер по санитарной обработке.

И главное, если радар доверия потребителей совпадает с радаром надежды предпринимателей. А для этого нужно время, которого уже не остается. Лето в разгаре.