Татьяна Баллиу: «Верю, что даже этот аномальный сезон мы закончим, как минимум, на уровне прошлого»
Сегодня празднует свой день рождения Татьяна Баллиу, эксперт и переводчик Министерства юстиции Албании, ведущий специалист по недвижимости и туризму компании Albania Service.
Вести Туризм. С каким настроением встречаете вы свой день рождения? Повлиял ли на это настроение тяжёлый сезон 2020? Если да, то как именно?
Татьяна Баллиу. День рождения встречаю с настороженным энтузиазмом. С энтузиазмом – потому что даже в такой сложный летний сезон албанские власти поддержали туристическую и смежные области, сняв режим коронавирусной ЧС в июне и открыв страну для ВСЕХ туристов в обычном режиме: без карантинов и сложных «светофорных» схем. (Напомню, что для россиян въезд в Албанию в летний период безвизовый каждый год!)
В связи с тем, что Албания в этом году была одной из немногих европейских стран, открытых для нерезидентов ЕС, то ее посетили даже те русскоговорящие туристы, которые каждый год традиционно ездят исключительно в соседние Грецию, Черногорию, Хорватию или южную Италию. Причем изначально такие туристы ехали к нам по принципу «на безрыбье и рак рыба» и «нам бы хоть какое, да море», а в результате всем, с кем я разговаривала, очень понравились и наши Ионическое и Адриатическое побережья, и вкуснейшие и дешевые морепродукты, и традиционное балканское гостеприимство. И все они твердо решили обязательно вернуться в Албанию в следующем году!
Тем не менее, энтузиазм мой – все-таки настороженный, потому что мы не знаем, как будет дальше развиваться ситуация и не ждать ли нам подобное «короналето» в следующем сезоне. Ведь, несмотря на большое количество чартеров из стран Восточной Европы в июне-августе, традиционные для Албании туристы из Италии, Чехии, Польши, скандинавских стран так к нам и не попали – в связи с ограничениями по въезду-выезду, введенными в их странах.
ВТ. Представьте, что пандемии не было. Если начать отсчёт, условно, с 1 января 2020 года, что можно сказать о востребованности отдыха Албании у российских туристов – и оценочно, и с привлечением (если это возможно) статистики?
ТБ. Начну с того, что первая чартерная программа Москва-Тирана стартовала лишь в 2019 году, но стартовала она сразу очень успешно – со стопроцентной загрузкой бортов.
Соответственно, в начале 2020 года, по всем прогнозам, ожидался дальнейший подъем интереса к Албании, расширение чартерной программы и рост турпотока из России. Согласно статистике миграционной полиции Албании, в последние годы турпоток стабильно рос на 20-25% в год. Понятно, что ни о каком росте в этом году речи не идет, а немногочисленные россияне в этом году прилетают к нам либо с пересадкой в Турции, либо чартерным рейсом Минск-Тирана.
Кстати, интересный момент: в летнем сезоне 2020 на пляжах, вместо обычных для Албании итальянского, польского и скандинавских языков, повсеместно слышна практически только... русская речь. Однако это, конечно, не русские туристы, а беларусы и украинцы, для которых Албания гостеприимно открыла свои границы (как, впрочем, и для россиян!), после чего при поддержке правительств этих стран были организованы чартерные программы в Албанию.
ВТ. Мы с вами уже не первый год обсуждаем перспективность албанского направления для российского туристического рынка. Что мешает ему стать супер-востребованным? Это внутренние или внешние проблемы?
ТБ. Я считаю, что объективно ничего не мешает, а вот по факту получается, что многих туристов останавливает:
а) отсутствие информации или искаженная/ устаревшая информация об Албании (мало рекламников и мало пиара страны на фоне уже не нуждающихся в рекламе Турции, Черногории, Греции, Болгарии, Испании или агрессивной рекламы Крыма, Сочи;
б) стереотипы о стране (здесь я всегда провожу аналогию «албанская мафия в бедной мусульманской стране Албания VS пьяные медведи с кгбэшниками в ушанках на Красной площади в России»);
в) отсутствие круглогодичного прямого авиасообщения.
ВТ. Какие страны для Албании Вы видите конкурентами в борьбе за российского туриста?
ТБ. Я бы, с вашего позволения, сформулировала вопрос иначе: страны, после посещения которых велика вероятность, что русскоговорящий турист заинтересуется Албанией. Это, как я указала выше, страны-соседки по Средиземноморскому бассейну: Греция, Черногория, Хорватия, южная Италия, предлагающие отдых, в первую очередь, «для души» на фоне средиземноморской колоритной природы, в новеньких уютных небольших отелях/ гестхаузах на 1-2-й линии с возможностью посещения аквапарков, каньонов и заказа экскурсионки. Безусловно, и на албанском побережье есть и отели 5*, но в любом случае, это не турецкий all inclusive. Поскольку мы работаем и в сфере недвижимости, могу добавить, что очень много клиентов приходит к нам после изучения предложений в Испании и Болгарии, сравнив ценник, климат и условия этих стран и Албании в пользу последний.
ВТ. Чем особенно привлекательна Албания, чего нет в других странах? В чём, если так можно сказать, фишка страны?
ТБ. Албания – это европейское Средиземноморье, но со вкуснейшими натуральными продуктами без ГМО (действует запрет на законодательном уровне) по азиатским ценам (1 килограмм черешни – €1, большая тарелка мидий – €2,5, ризотто с морепродуктами – €5), двумя очень разными побережьями (Адриатическое – пологое с широкими песчаными пляжами и кедровым бором, идеальное для семей с детьми и тех, кому показан подобный микроклимат; Ионическое – галечное с оливковыми и цитрусовыми рощами и глубоким, кристально чистым морем, где горы встречаются с морем, как в Греции) и новой отельной базой с приличным англоязычным сервисом на 1-2-й линии этих чудесных морей. Уникальный факт: в Албании, расположенной почти в центре Европы, все еще сохранились поразительной красоты многокилометровые дикие пляжи! Наш климат близок к идеальному: у нас не так жарко летом, как в Египте или Турции, но теплее и комфортнее зимой, чем на черноморском побережье Болгарии или, скажем, на более северном и более скалистом побережье Хорватии.
Ну, и как специалист по недвижимости не могу не упомянуть о том, что именно в Албании сейчас самый дешевый квадратный метр жилья на всем европейском Средиземноморье (от €25 000 за двухкомнатную квартиру на второй линии или всего от €700 квадратный метр за первую линию: «вышел – упал в море»).
ВТ. Албания – это, наверное, не только пляжный отдых. Какую познавательную, культурную и прочую экскурсионную программу обычно вы предлагаете своим российским клиентам?
ТБ. Опять же вернусь к необходимости проведения ликбеза по Албании – в первую очередь, среди российских турагентов: все точно знают, что в Албании «вроде бы когда-то недавно была какая-то война» (по факту: последний международный конфликт, в котором участвовала страна – Вторая мировая!), но мало кто в России знает, что Албания не уступает соседним Черногории или Хорватии по количеству культурно-исторических памятников и природных заповедников. Например, Берат – один из албанских памятников культуры под защитой ЮНЕСКО, старинный город с 2500-летней историей и отлично сохранившейся крепостью – оставляет просто неизгладимые впечатления абсолютно у всех туристов. Японская ассоциация туризма присвоила Берату – «городу тысячи и одного окна» – второе место среди самых красивых городов Европы!
Помимо стандартной экскурсионной программы с посещением достопримечательностей иллирийского, древнегреческого, древнеримского и османского периода, в Албании на достойном уровне развит и активный туризм: треккинг, хайкинг и джиппинг по албанским Альпам, рафтинг по каньонам с водопадами, параглайдинг, дайвинг. Неделю назад мы собрали русскоговорящую группу на трехдневные курсы по обучению виндсерфингу в местечке Велипоя на Адриатике. Самому младшему ученику было 9, а самой старшей – 65 лет. Восторгу новоиспеченных серфингистов всех возрастов не было предела!
ВТ. Насколько тяжело повлиял на ваш бизнес кризис 2020 года и есть ли надежды на полноценное восстановление?
ТБ. Каждый сезон в течение 10 лет у нас стабильно шел рост продаж в сфере посуточной аренды, недвижимости, индивидуальных экскурсий и оказания юридических иммиграционных услуг (это основные направления нашей деятельности). В этом году, после нескольких месяцев вынужденного карантинного простоя, мы смогли удержаться на плаву и, хотя итоги подбивать еще рано, даже этот аномальный сезон, верю, закончим, как минимум, на уровне прошлого.
ВТ. Представьте ситуацию через год – ваш день рождения 27 августа 2021 года. Какой вы её видите?
ТБ. Предвкушаю и загадываю на будущее приятный управляемый августовский аврал.
Днем вся в работе в офисе или на встрече с клиентами с очередного чартера из Москвы, Киева, Минска, а вечером отмечаю день рождения в кругу семьи, которая для меня – мое вдохновение и поддержка, в одном из итальянских ресторанов на главной набережной Дурреса под названием «Волга».
Беседовал
Константин Исааков
-0-