Что такое autlet.travel? На вопросы Вести Туризм отвечает идеолог проекта Инна Бельтюкова.
Бронировать туры, отели и авиабилеты с максимальными скидками. Плюс к тому – зарабатывать на туризме, причем без отрыва от основной деятельности. Или сделать главную ставку на туризм, но чтобы без риска, с гарантированным доходом. Мечты миллионов…
Создатели нового проекта autlet.travel утверждают, что это уже реальность. Детали раскрыла в интервью главному редактору Вести туризм Юрию Щеголькову автор идеи autlet.travel, Инна Бельтюкова – кандидат экономических наук, со-основательница «Инна Тур», вице-президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма, эксперт в сфере маркетинговых и IT-решений для туриндустрии.
Инна Бельтюкова.
Вести Туризм: Инна Владимировна, так что же такое autlet.travel?
Инна Бельтюкова: Это универсальный туристический маркетплейс. autlet.travel является закрытой клубной системой, обеспечивающей на абонементной основе доступ к специальным скидкам от поставщиков туристических услуг. В их числе: отели, авиакомпании, туроператоры групповых, индивидуальных и эксклюзивных авторских туров, аэропорты, системы бронирования авиабилетов и отелей, ОТА, организаторы наземных перевозок, круизные и страховые компании, турагентства и др. На момент данного интервью в системе представлено более 80-ти известных брендов: Utair, Fun&Sun, Pegas Touristik, TezTour, OSTROVOK, Mriya Resort & SPA, Aviakassa, i’way, tutu, GetTransfer, Президент-отель, Мультитур, Ривьера Сочи, Квинта-тур, NordStar, Авиасейлс, Aurora Village и другие.
Игорь и Инна Бельтюковы.
Мы с моим супругом и партнером, соавтором проекта autlet.travel Игорем Бельтюковым имеем 33-летний опыт в туристическом и билетном бизнесах, некоторыми крупными компаниями руководят наши давние знакомые или бывшие сотрудники. Это помогает нам привлекать к участию в проекте системообразующие компании. В некотором смысле контент системы уникален. Но главное, что нашим коллегам нравится идея проекта, которая отличает autlet.travel от других участников рынка и является абсолютно новым дистрибутивным решением.
Вести Туризм: Вести Туризм: Каковы размеры скидок?
Инна Бельтюкова: Отели дают дисконт 15-50%, туроператоры 5-15%, авиаперевозчики 3-5%, страховые компании 10- 30% Словом, диапазон достаточно широкий.
Вести Туризм: Интересно, в чем причины такой щедрости? Почему компании предлагают свои услуги на autlet.travel дешевле, чем у себя на сайте и через других посредников?
Инна Бельтюкова: По сути autlet.travel не является посредником. Большинство партнеров относятся к нашему клубному тревел сообществу как к необычному корпоративному клиенту. А с корпоративными клиентами всегда были и остаются особые условия сотрудничества.
Вести Туризм: Каким образом клиент оплачивает услуги? Через autlet.travel или напрямую поставщикам?
Инна Бельтюкова: С большинством партнеров мы работаем без участия в расчетах, направляя клиентов на сайты отелей, авиакомпаний, агрегаторов, где происходит бронирование и оплата услуги с применением полученных в системе autlet.travel промокодов. С большинством туроператоров, представленных в системе, autlet.travel на сегодняшний день взаимодействует как официальный агент с участием в расчетах.
При этом почти всю комиссию агента мы отдаем клиенту в качестве скидки. Туры можно оплатить либо онлайн на сайте autlet.travel , либо наличными в офисе компании. На маркетплейсе также представлены услуги банков и сопутствующие сервисы, обеспечивающие прямые расчеты с зарубежными отелями и агрегаторами.
Вести Туризм: А в чем тогда состоит коммерческий интерес компании?
Инна Бельтюкова: Экономическая модель autlet.travel предполагает низкую норму, но высокую массу прибыли. Основной источник монетизации проекта - это продажа абонементов. Стоимость годового абонемента составляет 10 000 руб. Она гарантированно окупается, даже если клиент путешествует только раз в году, бронируя самые бюджетные варианты отдыха. По сути это подписка на скидки.
Допустим, недельный тур на двоих в Турцию в низкий сезон с размещением в скромном отеле будет стоить никак не меньше 150 000 руб. При средней скидке от туроператора в размере 7% экономия клиента составит 10 500 руб., и абонемент уже себя оправдает. Если же будут и другие путешествия, то он окупится многократно. Тем более что скидки распространяются не только на самого пользователя системы, но и на путешествующих с ним членов семьи и друзей. Представьте себе, к примеру, компанию из четырех человек, которая собирается в ОАЭ или на Мальдивы. Для них выгода при бронировании через autlet.travel будет исчисляться весьма крупными суммами. На сегодня рекордная выгода, которую получил клиент autlet.travel за одну поездку, составляет 217 тысяч рублей.
Вести Туризм: О вашем проекте говорят - это новая маркетинговая гипотеза Инны Бельтюковой. Как бы Вы прокомментировали это?
Инна Бельтюкова: Мы с командой не раз приводили на российский туристический рынок новые технологические и маркетинговые тренды: первая сеть агентов по продаже авиа и жд билетов, первая франчайзинговая сеть турагентов, первый многопрофильный туроператор, первая платформа динамического пакетирования. Уверена, что autlet.travel - это очень актуальная дистрибутивная модель для участников туротрасли. Не секрет, что развитие цифровых технологий сближает производителей и пользователей услуг, убирая посредников. Это мировой тренд. Туроператоры, отельеры, да и большинство других поставщиков туруслуг заинтересованы в наращивании прямых продаж. Первыми от агентских вознаграждений отказались авиакомпании, средние комиссии туроператоров за последние годы снизились почти в два раза. Большинство из них дают частным лицам скидки и другие преференции в рамках своих программ лояльности. При этом открытая маркетинговоя политика, как правило, нацелена на сохранение паритета цен и поддержку остальные каналов продаж. С autlet.travel конфликта интересов нет, ведь это закрытая клубная система. Специальные цены и скидки, предлагаемые поставщиками, остаются конфиденциальными и действуют исключительно для владельцев абонемента и их попутчиков.
Вести Туризм: В чем состоит основное конкурентное преимущество и новизна autlet.travel?
Инна Бельтюкова: Уникальность бизнес-модели заключается в комбинации трех маркетинговых трендов в одном проекте.
1. Гипермаркет туруслуг. Очень трендовая модель бизнеса во всем мире.
2. Закрытая клубная система на абонементной основе. Подписка на скидки на самые разные товары и услуги устойчиво вошли в жизнь потребителей. Мы первыми привели её на российский туристический рынок.
3. Реферальная программа, позволяющая партнерам проекта получать прогрессивную выгоду за привлечение новых клиентов.
Как говорится «Три в Одном»! При этом выигрывают все участники экосистемы : Клинты , Поставщики, Партнеры. Win, Win, Win!
Клиенты получают возможность путешествовать выгоднее и чаще, поставщики туруслуг увеличивают объем прямых продаж и лояльность клиентской базы, а реферальные партнеры зарабатывают на путешествия и не только. Для многих из них это новый бизнес, не требующий инвестиций и не имеющий рисков.
Вести Туризм: После освещения в прессе яркой церемонии открытия проекта autlet.travel в московском отеле The Carlton была бурная реакция в профессиональных сообществах турагентов, которые, мягко говоря, были обеспокоены появлением нового игрока на В2С рынке, насколько нам известно, некоторые из них даже писали "коллективные письма" в различные общественные ассоциации...
Официальное открытие проекта в отеле The Carlton
Инна Бельтюкова: Это было предсказуемо. Инновацонные проекты часто сталкиваются с активным противодействием в конкурентной среде. Когда появился Uber, таксисты устраивали забастовки, луддиты во времена промышленной революции ломали машины, отнимающие у них рабочие места. autlet.travel предоставляет своим клиентам скидки, которые обычное турагентство дать не может, это факт.
Инициативы группы турагентов помешать проекту дали обратный эффект, эффект черного пиара: о нас за несколько дней узнал весь рынок, новые отраслевые поставщики, клиенты. Количество ежедневных продаж подскочило почти в три раза.
Наиболее прогрессивные коллеги из туристической розницы с интересом отнеслись к нашему проекту, рассматривая его как альтернативное направление бизнеса. Цитирую одного из самых авторитетных руководителей турагентства с многолетним стажем: «Наш основной конкурент не Аутлет, а Интернет! Туда уже ушла большая часть клиентов и продолжают уходить, научились всё бронировать сами».
Для кого-то консультация турагента была и остается актуальной, особенно при бронировании нестандартных или авторских туров, для многих само обсуждение путешествия с опытным экспертом это отдельное удовольствие в предверии поездки. С некоторыми турагентами у клиентов за много лет сложились теплые, а иногда и дружеские отношения. Однако, все прекрасно понимают, что наши дети уже не будут обращаться в турагентства, все они умеют пользоваться поисковыми системами, информационными справочниками и другими продуктами цифровых технологий. Им нравится самостоятельно конструировать свои поездки, приводить время за изучением предложений на разных сайтах, делиться выгодными находками с друзьями. Они как продвинутые потребители не хотят переплачивать за услугу турагента, в которой не нуждаются и справедливо рассчитывают на скидки, в том числе предоставляемые в программах лояльности на сайтах самих поставщиков.
Авиабилетных касс уже практически не стало, все продажи ушли в онлайн, количество турагентств за последние 10 лет сократилось почти в 5 раз и эта тенденция сохраняется. Многие турагенты закрывают офисы и обслуживают своих постоянных клиентов в удаленном режиме. Активно растут продажи у ОТА (Онлайн Тревел Агентств). Но таких компаний единицы. Очень скоро они начнут использовать менеджера с искусственным интеллектом, с которым конкурировать по скорости и объему предоставления информации будет сложно даже профессионалу. И эта тенденция наблюдается во всех странах. Мы решили, «если движение нельзя остановить, его надо возглавить!»
Вести Туризм: В чем суть альтернативного бизнеса для турагентов?
Инна Бельтюкова: Мы своевременно предлагаем турагентствам профильную диверсификацию, источник дополнительного дохода, который для кого-то может стать основным. В рамках реферальной программы турагенты имеют большое преимущество перед партнерами autlet.travel из других отраслей. Они профессионально знают поставщиков, их продукт и могут легко обосновать преимущества нашей системы потенциальному пользователю, например, знакомым, которые не пользуются их традиционным сервисом турагента. Кроме того, можно активизировать контакты с бывшими клиентами, которые ушли в интернет. Предложить им купить абонемент autlet.travel, заинтересовать скидками и партнерской программой с прогрессивной выгодой. Таким образом потерянные клиенты начнут опять приносить им доход, но по-другому. Мы размещаем турагентства в одном из сервисных разделов системы «Консультации турагентств», в который может обращаться любой владелец абонемента autlet.travel. Это дает агентствам возможность получить новых клиентов.
Вести Туризм: Звучит интригующе. Как же стать членом вашего закрытого клуба и воспользоваться этими выгодными предложениями?
Инна Бельтюкова: Доступ возможен только по реферальной ссылке от действующего пользователя или участника партнерской программы, от которого новый клиент узнал о проекте.
Инна и Игорь Бельтюковы - и писательница и предпринимательница Лена Ленина.
Вести Туризм: То есть фактически нужна рекомендация члена клуба?
Инна Бельтюкова: Именно так. Чтобы бронировать услуги на autlet.travel, необходимо зарегистрироваться в системе с указанием реферальной ссылки и оплатить годовой абонемент.
Вести Туризм: Допустим, наш читатель заинтересовался проектом autlet.travel и хочет купить абонемент. Как ему получить персональную реферальную ссылку? Среди его знакомых, скорее всего, пока еще нет клиентов этого нового маркетплейса.
Заслуженная артистка Российской Федерации Нонна Гришаева член клуба путешественников autlet.travel
Инна Бельтюкова: Он может зайти на сайт autlet.travel. Во время регистрации система предложит ему выбрать одного из наших партнеров, наиболее активно участвующих в проекте, и воспользоваться его реферальной ссылкой.
Другой вариант – найти в соцсетях одного из наших клиентов, кто охотно делится опытом использования autlet.travel, например, всеми любимая Нонна Гришаева, и зарегистрироваться с использованием её реферального номера.
А возможно, кому-то повезет, и организация, где работает ваш читатель , станет участником корпоративной программы лояльности autlet.travel.С нами сотрудничают: Госкорпорация «Ростех», АО АКБ «Новикомбанк», Госкорпорация «Роскосмос», Гидромедсервис, Министерство Транспорта, МГО Профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания Российской Федерации, ООО «Золотое Яблоко», Профсоюз студентов МГУ, и другие. Мы постоянно ведем переговоры с государственными и частными структурами.
Вести Туризм: В чем заключается интерес юридических лиц, сотрудничающих с вашей компанией?
Инна Бельтюкова: Это востребованный и очень эффективный вариант нематериального поощрения сотрудников в рамках социального пакета, полезный подарок ко дню рождения и любому другому торжеству. Партнерские организации размещают реферальные ссылки для доступа на наш маркетплейс у себя на внутрикорпоративных сайтах, делают рассылки или распространяют абонементы в рамках поощрительных акций и корпоративных мероприятий.Участвуя в проекте autlet.travel, организации укрепляют лояльность своих сотрудников, повышают собственную привлекательность на рынке труда для поиска новых кадров и защищают коллектив от профессионального выгорания. Лучшее средство против которого – отдых и путешествия.
Вести Туризм: Вы упомянули, что любой клиент вашей системы может стать партнером проекта и сделать autlet.travel источником дохода. Пожалуйста, раскройте эту тему.
Инна Бельтюкова: С удовольствием! Итак, доступ нового клиента на маркетплейс осуществляется по реферальной ссылке от действующего пользователя. Последний в результате получает вознаграждение – бонусные баллы, которые может тратить на поездки. А если он станет партнером проекта , то за каждого клиента, пришедшего по его рекомендации и от знакомых, привлеченных новым клиентом , будет получать прогрессивное вознаграждение и видеть свои начисления в кабинете партнера. Одно из преимуществ autlet.travel - очень простая и прозрачная – система вознаграждения, без длинных матриц, «бинарых ног». Это принципиально отличает нашу реферальную программу от классических сетевых проектов.
Все реферальные программы, по сути своей, являются именно сетевым маркетингом, который во всем мире признан одним из самых эффективных инструментов развития бизнеса.Сегодня реферальные программы очень активно используются крупнейшими российскими банками, производителями товаров и услуг. Среди сетевиков много гиперактивных и креативеых предпринимателей, которые очень профессионально работают в соцсетях, производят рекламные ролики с использованием искусственного интеллекта, мобильны в передвижении, нацелены на личностный рост и открыты к новым форматам сотрудничества. О реферальных партнерах autlet.travel могу с гордостью сказать: на туристическом рынке появилась новая движущая Сила, голосующая за страсть к путешествиям!
Вести Туризм: Сколько может заработать партнер autlet.travel?
Инна Бельтюкова: Сотни, миллионы рублей, десятки миллионов и больше. Понимаю, что от таких цифр захватывает дух, но это реальность. Даже если вы привлечете на маркет-плейс только одного клиента, а он и его последователи продолжат нести эту идею в массы, то ваш доход будет уже вполне ощутимым. А если среди клиентов окажутся блогеры с большой аудиторией, владельцы каналов в соцсетях, предприятия и организации, заинтересованные в усилении соцпакетов для персонала… Вот тут уже счет и пойдет на миллионы. Тем более, что вам наверняка понравятся отзывы привлеченных вами клиентов, и вы будете с энтузиазмом привлекать на маркетплейс новых пользователей.
С нами сотрудничают люди самых разных профессий и возрастов от студентов до пенсионеров. Среди партнеров autlet.travel звезды эстрады и кино, блогеры, политики, ученые, предприниматели...
Идея захватила даже моего семнадцатилетнего внука, который очень просто, но очень точно сформулировал суть идеи проекта: «Помогаешь людям выгодно путешествовать, при этом зарабатываешь деньги!»
Команда Autlet Travel
Вести Туризм: Как получить статус партнера программы? И к чему он – этот статус – обязывает?
Инна Бельтюкова: Все очень просто. К кабинете клиента есть переход на партнерскую программу. Надо акцептировать один из договоров оферты. Есть четыре варианта: для частных лиц, самозанятых, индивидуальных предпринимателей и юрлиц. Выбирайте, что вам подходит, и начинайте вместе с нами зарабатывать.
На момент официального открытия проекта autlet.travel, которое состоялось 1 декабря 2024 , в системе было зарегистрировано около 10 тысяч клиентов и 600 реферальных партнеров.
Вести Туризм: Акцептирование договора к чему-то обязывает?
Инна Бельтюкова: Ни к чему, абсолютно. У нас нет планов продаж, квалификационных норм и каких-то аналогичных условий. Каждый партнер программы участвует в ней ровно в той степени, какая лично для него комфортна, берет от autlet.travel, сколько готов взять.
Вести Туризм: Как партнеру вывести деньги с маркет-плейса?
Инна Бельтюкова: Очень легко. Любую сумму, в любое время, на карту любого российского банка за вычетом налога, соответствующего выбранному варианту сотрудничества.
Вести Туризм: Планируете ли поощрять самых активных партнеров?
Инна Бельтюкова: Конечно! В autlet.travel существует Бизнес клуб. Для его членов открыты дополнительные возможности.В рамках ежемесячных заседаний мы проводим встречи с интересными людьми, делимся опытом, совместно обсуждаем новые идеи по развитию системы и ее продвижения, но и, конечно, вместе планируем поощрительные поездки. Первое незабываемое путешествие уже состоялось в октябре прошлого года. Мы вместе летали на воздушных шарах в Каппадокки. Некоторые участники поездки оказались за границей впервые! Контакты членов Бизнес клуба мы публикуем на сайте Autlet Travel, чтобы новые пользователи приходили к ним для участия в проекте.
Вести Туризм: В чем состоит миссия проекта? Как вы видите перспективы его развития?
Инна Бельтюкова: Стратегия проекта предполагает выход на международный рынок, создание глобальной туристической экосистемы. Представительство autlet.travel уже открыто в Казахстане, вскоре проект стартует на рынках Беларуси, Египта и Индии.
Мы видим в проекте потенциал для решения социальных проблем. В системе будут созданы тысячи рабочих кабинетов для людей с ограниченными возможностями. Они будут зарабатывать на продвижении проекта и в то же время повышать свою социальную адаптацию.
Ведь это наша жизненная миссия – моя и Игоря – делать путешествия доступными максимально широкому кругу людей. Мы оба выросли за железным занавесом, но с детства были одержимы мечтой увидеть мир. Именно эта мечта и привела нас в туристический бизнес. Так мы познакомились, создали семью, с тех пор неустанно вместе открываем для себя мир и помогаем в этом другим людям. Теперь мы выходим на новый уровень реализации своей миссии. Вот почему этот проект - autlet.travel- так вдохновляет нас и всех, кто о нем уже знает.
Присоединяйтесь, ловите момент. Вы оказались в нужное время в нужном месте – у истоков нового тренда туристической индустрии!
-0-
