Бенуа Хартер: «Сейчас самое лучшее, хоть и не единственное время для отдыха на Маврикии»

Как мы уже рассказывали, 17 июня в Москве стартовало стратегическое туристическое роуд-шоу Управления по развитию туризма Маврикия (MTPA). Мы поговорили с Бенуа Хартером, директором управлению, о планах по продвижению в России этого пока ещё экзотического для россиян туристического направления.

– Много ли российских туристов побывало в 2025 году на Маврикии?

Бенуа Хартер. Пока лишь около 25 тысяч. Но, заметьте, уже есть прогресс: с января по май 2026 года у нас побывало 16 тысяч россиян. И это при том, что прямого авиасообщения нет, а транзитным перелётам препятствовал ближневосточный конфликт (по этой причине многие наши соседи – например, Мальдивы – потеряли в те же месяцы часть российского турпотока). Сейчас самый удобный путь к нам из России – через Стамбул, рейсами Turkish Airlines. Их пока 4 в неделю, но планируется увеличить до 10. Вернутся, надеюсь, и стыковки через Дубай на бортах Emirates. А в июле добавятся полёты через Аддис-Абебу Ethiopian Airlines.

– На какие категории туристов рассчитываете вы на российском рынке? На семейный туризм, в первую очередь?

Бенуа Хартер. Да, большинство русских, которые приезжают на Маврикий, – это семьи. Они порой могут проводить на пляжах целые дни с перерывами на еду. А ведь у нас много самых разных развлечений. Задача нынешнего роуд-шоу – рассказать в том числе и об этом.

– Как вы планируете продвигать ваше направление на российском рынке?

Бенуа Хартер. Недавно мы приняли новую стратегию работы на перспективных рынках, в число которых входит, конечно, и российский.

Россиянам мы можем предложить любые сегменты отдыха: от лакшери и гастрономического с высокой кухней до активного (включая спорт), экологического и познавательного.

Задумали для этого запустить тематические видео-ролики, фильмы и даже сериалы. Все они будут в яркой художественной форме рассказывать, как же это несравненно прекрасно – провести отпуск на Маврикии.

— Какие рынки для вас сейчас самые важные? Кто в лидерах?

Бенуа Хартер. Номер один — Франция. Номер два — США. Номер три — Германия. За ними – страны Северной Африки и Индия, турпоток из которой стремительно растёт.

— Ведутся ли переговоры с «Аэрофлотом» о прямых перелётах из Москвы?

Бенуа Хартер. Они готовы, мы готовы. Но препятствуют санкции. Это единственная проблема. Надеюсь, мы найдём решение. Но это выходит за пределы моей ответственности.

— В какое время года лучше всего посещать Маврикий?

Бенуа Хартер. Сейчас у нас зима, и этот сезон на нашем острове мне больше всего нравится. Температура воздуха днём – 24-25 градусов, а вечером – 19-20 градусов, дождей нет, небо красивое, ясное. А температура воды в море – 24-26. Вот такая у нас зима.

— А в нашу, российскую зиму? Когда у нас холодно и неуютно…

Бенуа Хартер. Приезжайте! На Маврикии в этот период тоже хорошо. Ну, чуть жарче: на воздухе – до 33-34 градусов, в воде – 28-32. Но во всех отелях есть бассейны, где вода прохладнее. Да, может пройти недолгий дождик – выдадим вам зонтик. Всё равно же это лучше, чем мёрзнуть. Думаю, это время года – тоже хороший вариант для туристов, которые прибывают к нам из северных стран.

— Есть ли у ваших отельеров специальные скидки для российских туристов?

Бенуа Хартер. Я бы говорил не о скидках, а о большом выборе отелей. Наряду с крупными, дорогими, в том числе и из международных сетей, у нас много и маленьких отелей, где качество сервиса – тоже на очень высоком уровне, а цены заметно ниже. И все они расположены, как правило, близко к пляжу – на первой линии.

— Мы обсуждаем только пляжный отдых?

Бенуа Хартер. Почему же? Можно поселиться и в горах – они у нас очень зелёные, там живописно, отличный воздух. Да, наши горы невысоки: примерно метров 800 в среднем. Но всё равно это особенный ландшафт. Советую посетить, например, великолепную природную зону чуть в стороне от океана – здесь находится отель La Caze Chamarel. Он расположен на возвышенности в тропическом саду с великолепными видами. Полное единение с природой, абсолютный релакс! А рядом – знаменитые цветные пески Шамарель, водопады и огромные черепахи. 

Это места с новым для нас концептом зелёного, экологического туризма. А до пляжа оттуда всего минут 15 прогулки.

— Персонал в ваших отелях – это, в основном, местные жители? Как вы обеспечиваете уровень их квалификации?

Бенуа Хартер. Да, в туризме и в гостеприимстве у нас работают, в большинстве своём, маврикийцы. Обучаем их, конечно, проводим повышение квалификации. Набираем порой персонал и с Мадагаскара.

Но высокой планки сервиса стараемся при этом придерживаться везде и во всём. Репутацию курорта надо ведь постоянно поддерживать.

-0-