images/2020/Oct2020/09/4jvebjy1y1ponbaru2nmnjqvmttmlhwq.jpg

Командировки стали планировать в последний момент, и расходы на них сократились

09 октября 2020 10:48:31
Однако сегмент деловых путешествий продолжает восстанавливаться.
Вести Туризм

9 октября 2020 года. Вести Туризм.

По данным аналитического центра сервиса поездок и путешествий Туту.ру, снизилась глубина бронирования деловых поездок. Командировки всё чаще стали организовывать в последний момент (за 2-3 дня до поездки): летом-2019 так поступали в 46% случаев, а летом 2020 года — в 55%. В сентябре 2020 года расходы на командировки сократились на 6% по сравнению с тем же месяцем прошлого года. В то же время, осенью экономить стали меньше, чем летом: в июне – июле компании урезали расходы на командировки на 20-23%, в августе — на 12%. Такой вывод сделан на основе анализа бронирований железнодорожных и авиабилетов для командировок.

Несмотря на общую тенденцию к сокращению расходов на деловые поездки, этот сегмент путешествий продолжает восстанавливаться. В начале марта аналитики «Туту Командировок» фиксировали рост спроса на деловые поездки, который замедлился, когда стало понятно, что эпидемия COVID-19 затрагивает всё больше стран. Резкое падение спроса произошло в конце марта, когда были введены строгие ограничения. Восстановление началось в мае, и с тех пор спрос на деловые поездки растёт.

«Анализируя общие показатели, мы видим, что сервис «Туту Командировки» восстанавливается быстрее, чем рынок деловых поездок в целом. Так, в июле спрос на деловые поездки у нас восстановился на 80% относительно «доковидных» пиковых мартовских показателей. Наш сервис относительно новый для рынка, при этом мы предложили удобный и нужный продукт, и сейчас мы растём быстрыми темпами. В целом, текущая ситуация в очередной раз показала, насколько важно развивать онлайн-продукты, которые восстанавливаются гораздо быстрее оффлайн-сервисов. Мы рассчитываем, что осенью спрос на деловые поездки у клиентов «Туту Командировок» вырастет на 25-30% по сравнению с мартом, когда мы фиксировали пиковые показатели по спросу перед общим падением из-за пандемии, если не повторится весенний сценарий с закрытием сообщения и строгими ограничениями», — комментирует руководитель «Туту Командировки» Наталья Погиблева.

Как меняются расходы на командировки

Месяц

Средний чек, 2019

Средний чек, 2020

Динамика среднего чека

Январь 

5488

7500

+37%

Февраль

5725

7497

+31%

Март  

7044

7076

0%

Апрель   

7747

6966

-10%

Май     

8277

7064

-15%

Июнь    

9769

7516

-23%

Июль    

10135

8120

-20%

Август  

9704

8522

-12%

Сентябрь

8294

7775

-6%

В августе 2020 года средние чеки по билетам для командировок сократились на 12% по сравнению с августом прошлого года. При этом сокращение расходов на командировки может быть частично обусловлено снижением цен на авиабилеты. В структуре билетов, приобретённых клиентами «Туту Командировок», 60% приходится на ж/д билеты и 40% — на авиабилеты. Это соотношение практически не изменилось по сравнению с прошлым годом, несмотря на то, что авиабилеты стали доступнее.

Также можно говорить о том, что расходы на командировки постепенно возвращаются к «доковидным» показателям, ведь в мае средние чеки были урезаны на 15%, в июне — на 23%, в июле — на 20%, а по билетам, проданным на сентябрь, разница с тем же месяцем прошлого года составляет уже 6%. Дороже всего в среднем билеты для деловых поездок обходились в августе, а дешевле всего — в апреле.

Но всё-таки тренд на экономию есть, и он проявляется в том, как именно отправляются в деловые поездки. В командировки стали чаще ездить в плацкартных вагонах вместо купе, а также выросла доля поездок в сидячих вагонах.

В каких вагонах ездят в командировки

Тип вагона

Лето, 2019

Лето, 2020

Купе

38,64%

27,26%

Люкс

4,28%

3,57%

Мягкий

0,23%

0,14%

Общий

0,38%

0,58%

Плацкарт

26,98%

34,46%

Сидячий

29,49%

33,99%

Если летом 2019 года доля поездок в купе была почти 39%, то в июне 2020 года — около 31%, а в июле и августе — уже 26%. Таким образом, доля поездок в купе во время командировок снизилась почти на треть. Растёт доля тех, кто ездит в сидячих вагонах: в июне этот показатель был около 27%, а по проданным билетам на сентябрь — уже 38,5%. В целом, если сравнивать лето 2020 с летом прошлого года, то доля поездок в купе снизилась с 38,7% до 27,6%, а доля поездок в сидячих вагонах выросла с 29,5% до 34%.

Каким классом летают в командировки

Класс обслуживания

Доля пассажиров, весна 2019

Доля пассажиров, весна 2020

Доля пассажиров, лето 2019

Доля пассажиров, лето 2020

Доля пассажиров, сентябрь 2019

Доля пассажиров, сентябрь 2020

Эконом

99,66%

99,91%

99,61%

99,56%

99,70%

99,43%

Бизнес

0,34%

0,09%

0,39%

0,44%

0,30%

0,57%

Доля тех, кто летает в командировки бизнес-классом, более или менее стабильна и укладывается в 1%. Можно говорить о том, что меньше всего летали бизнес-классом весной (менее 0,01%), в сентябре на долю бизнес-класса пришлось 0,57%.

За сколько дней оформляют билеты для командировок

Период до поездки (дни)

Доля командировочных, лето 2019

Доля командировочных, лето 2020

0–3

46%

55%

3–7

22%

22%

7–14

13%

10%

Более 14

19%

13%

По данным «Туту Командировок», по сравнению с прошлым годом произошло сокращение глубины бронирования. Билеты для поездки в командировку всё чаще покупают за 3 дня или даже меньше. Летом 2019 так поступали в 46% случаев, а летом 2020 года — в 55%. Доля тех, кто покупает билеты за 3–7 дней, осталась неизменной (22%), также незначительно изменилась доля приобретающих билеты за 7–14 дней (с 13% до 10%). А вот тех, кто планирует командировки заранее (за 14 дней) стало гораздо меньше: доля таких путешественников сократилась с 19% до 13%. В сентябре эта тенденция сохранилась: за 3 дня или ранее покупают билеты в 58% случаев (в сентябре прошлого года так делали 44% клиентов «Туту Командировок»), а доля тех, кто оформляет билеты за 2 недели, сократилась вдвое — с 16% до 8%.

Эта тенденция наблюдается в целом во всех сегментах путешествий: больше всего билетов приобретается за неделю-две до поездки. Например, те, кто покупали билеты для путешествия с личными целями с 14 по 20 сентября, в основном рассчитывали улететь куда-то либо в течение этой же недели (41,3% путешественников), либо через 7–14 дней (31,9%).

Сколько длятся командировки, если туда отправляются на самолёте

Длительность (дни)

Доля командировочных, лето 2019

Доля командировочных, лето 2020

0

8%

13%

1

15%

16%

2

16%

14%

3

13%

12%

4

9%

7%

5-10

20%

19%

Более 10

19%

19%

В начале лета было много командировок «одним днём»: прилёт и вылет обратно без ночёвки: в июне 2019 года таких было 6%, а в июне 2020 года — 11%, в июле таких командировок было 15%, а в августе их доля снизилась снова до 11%. В целом по лету доля тех, кто летал одним днём, составила 13% (в прошлом году таких командировочных было 8%).

Сколько длятся командировки, если туда отправляются на поезде

Длительность (дни)

Доля командировочных, лето 2019

Доля командировочных, лето 2020

0

23%

21%

1

30%

43%

2

17%

16%

3

10%

7%

4

6%

4%

5-10

10%

7%

Более 10

4%

2%

Среди тех, кто ездит на поездах, самая распространённая длительность командировки прошедшим летом — сутки. Доля таких путешественников выросла почти в полтора раза, с 30% до 43% (сравнивалось лето 2020 и лето 2019 годов). В сентябре одним днём или на сутки ездят по 20% и 23% соответственно, также на осень популярный срок командировки — 4 дня (так ездят 20% командировочных).

-0-

КИ  

Добавить комментарий


подписаться на новости

Пожалуйста, включите javascript для отправки этой формы

Вести туризм © 2011 - 2020 All rights reserved
Используемые на сайте фотографии взяты из открытых источников